Как отключить базовый пакет? Очередной подводный камень от МТС

Ваш вопрос:

Как отключить базовый пакет?

Ответ мастера:

Операторы мобильной связи предлагают клиентам разные базовые пакеты минут (sms-сообщений, мегабайт и т.д.). Если каким-либо причинам тарифный план не устраивает абонента, его можно отключить, то есть сменить новым.

Для отключения базового пакета необходимо при себе иметь телефон, паспорт – это для посещения офиса-представительства компании. Кроме того, абоненту может понадобиться доступ в интернет.

При смене одного тарифа другим внутри сети мобильного оператора можно воспользоваться on-line-доступом или же прибегнуть к off-line способам. Для начала необходимо открыть страницу официального сайта вашего оператора (к примеру, Мегафон, МТС, Билайн и т.д.). На экране отобразится список регионов, из которого выбирают местный. После этого нужно перейти по вкладке «Управление тарифами» или «Подключение и отключение тарифов». На странице отобразится список тарифных планов, представленных компанией сотовой связи, из которого нужно выбрать и открыть желаемый. Провайдер предусмотрительно предлагает клиентам ознакомиться с инструкцией по осуществлению перехода на новый тариф (как правило, указывается USSD-запрос). Переходя на новый тарифный план, прежний автоматически блокируется.

На главной странице сайта провайдера можно перейти в «Интернет-помощник» (для МТС) или «Сервис-Гид» (для сети Мегафон), через который абонент получает доступ в личном кабинете к управлению тарифными планами. Для регистрации на данном сервисе необходимо войти в него по ссылке и нажать кнопку «Получить пароль», после чего выполнить все условия предложенной инструкции.

Отключить базовый пакет услуг можно обратившись в информационно-справочную службу компании сотовой связи. Для этого используют один из следующих телефонов: 0500 (Мегафон), 611 (Теле2), 0890 (для МТС), 0611 (Билайн). Далее следуют инструкции автинформатора либо связываются с оператором сети, который запросит у абонента паспортные данные и после этого выслушает суть проблемы.

Можно воспользоваться услугами менеджера в ближайшем салоне-представительстве мобильного оператора. Информацию о его месторасположении можно получить на главной странице официального сайта, для чего необходимо указать регион. В закладке «Помощь и обслуживание» необходимо выбрать пункт «Наши офисы» (может быть иное название в том же роде). Если вы решили посетить салон, то при отключении базового пакета при себе необходимо иметь паспорт для сличения данных в договоре на оказание услуг.

Тариф Базовый МТС является не очень распространенным, поскольку цена на услуги здесь завышена. Однако, у него есть выгодное отличие, с его помощью можно подключить городской номера. Также можно оформить переадресацию между стационарным и мобильным телефоном.

В тарифе «Базовый» предусмотрена одна цена на телефонные звонки, которые совершаются внутри домашнего региона. Цена за минуту общения составляет – 5,08 р., цена за СМС стандартная.

После подключения «Базовый» абоненту доступны опции: определитель номера, международный доступ, мобильный офис. мобильный интернет, информирование о балансе, конференц-связь, Ожидание/удержания вызова, интернет помощник, СМС, вам звонили, переадресация вызова.

Также стоит отметить, что если не активировать дополнительную опцию для осуществления международных телефонных разговоров, то звонить будет очень дорого.

Активация тарифа «Базовый» МТС

Активировать пакет услуг можно при помощи таких методов:

• Совершить телефонный звонок по номеру 0890 , также надо узнать информацию о действующих предложениях для региона.
• Позвонить на 1116 и воспользоваться мобильным-помощником.
• Воспользоваться приложением на мобильных устройствах «Мой МТС» .
• Использовать интернет-сервис Личный кабинет, доступный по ссылке https://login.mts.ru/ .
• Купить новую sim-карту. Сделать это можно в ближайшем отделении клиентского обслуживания, а также через интернет-магазин оператора (можно заказать доставку).

Использовать мобильную программу можно при условии подключения к интернету. Установить его можно на любой смартфон или планшет. Через приложение можно контролировать свои расходы, пополнять счет, управлять опциями.

Программа «Мой МТС» доступна для мобильных устройств на операционных системах Android, iOS, Windows Phone.

Деактивация тарифа «Базовый» МТС

Деактивировать тарифный план нет необходимости, поскольку со счета не списываются деньги, если отсутствуют платные подписки. Можно спокойно не использовать некоторое время sim-карту, баланс останется неизменным.

Если есть платные опции или подписки, отключить их можно через сервис Личный кабинет или при помощи приложения на мобильном устройстве.

Если есть желание сменить «Базовый» на другой тариф, то можно воспользоваться сервисами:

• Личный кабинет.
• Воспользоваться мобильным помощником по телефону 1116 .
• Купить через интернет-магазин или в офисе связи стартовый пакет.
• Произвести смену через мобильное приложение.

Ежемесячная абонентская плата

Пакет услуг предоставляется по предоплатной системе. Размер абонеплаты — 0,0 р.

Перейти на Базовый — бесплатно, если в ближайшие 30 дней уже был совершен переход, то стоимость смены будет составлять 150,0 р.

Стоимость указана для жителей столичного региона.

Звонки и смс в домашнем регионе

Воспользоваться услугами связи можно по таким ценам:

• За полученные СМС, ММС и звонки – 0,0 р.
• Внутри региона звонки на МТС – 5,08 р.
• Отправить ММС – 9,90 р.
• Отправленное текстовое сообщение (СМС) – 2,05 р.
• Совершать звонки на другие мобильные номера по области – 5,08 р.
• Позвонить на городской телефон – 6,10 р.

Международные звонки и смс

Звонить на международные направления:

• Позвонить на номера абонентов СНГ (Туркменистан, Молдова, Казахстан, Кыргызстан, Азербайджан, Беларусь и др.) – 35,0 р.
• Минута разговора с жителями Европы (Черногория, Андорра, Кипр, Словакия, Эстония, Румыния, Гибралтар, Монако, Дания, Польша, Норвегия, Португалия, Германия, Британия, Литва и др.) и Турции – 51,10 р.
• Совершить звонок в остальные страны – 76,10 р./мин.
• Использовать связь ряда спутниковых систем – 296,10 р.
• На выделенные направления части сотовых сетей – 79,0 р.

Междугородние смс и звонки

С жителями другие областей можно общаться по цене:

• Отправить ММС – 9,90 р.
• Отправленное СМС на любой номер России – 3,80 р.
• Минута разговора с другими абонентами – 21,10 р.
• Позвонить на телефонные номера МТС РФ – 5,0 р.

Интернет на тарифном плане

Пакета интернета в «Базовый» нет, поэтому 9,90 р. стоит 1 Мб.

Для более выгодного интернета, нужно активировать одну из опций:

• СуперБит – 300,0 р. за 3 ГБ/мес...
• Интернет-Mini – позволяет получить трафик 5 Гб/мес. за 300,0 р., но при национальном роуминге списывается 50,0 р. каждый день.
• Интернет-Maxi – за 500,0 р. абоненту доступно 30 Гб/мес. (15ГБ днем, другие 15 ГБ – ночью), если путешествовать по стране, то нужно платить 50,0 р. в день.
• БИТ – за 180,0 р. можно получить 75 Мб/день, но только внутри домашнего региона.
• Интернет-vip – 700,0 р. за 30 Гб/мес., но в путешествиях по стране списывается 50,0 р. каждый день.

Преимущества и недостатки тарифного плана

Преимущества заключены в предопатной системе, возможности подключения городского телефонного номера, а также простотой переадресации вызовов между этими номерами.

Недостатков несколько: интернет услуги доступны только за дополнительную плату, высокая стоимость за телефонные разговоры, звонить заграницу дороже, чем с других пакетов услуг.

Особенности и условия, ограничения использования тарифа

Тарифный план «Базовый» достаточно дорогостоящий. Оператор автоматически может перевести на него абонентов, тарифы которых были помещены в архив.

Есть стандартные правила использования:

• Телефонный разговор до 3 сек. – 0,0 р.
• Нет необходимости отключать тариф, можно деактивировать платные опции или заблокировать номер.
• Установлена поминутная тарификация звонков.

Если возникли проблемы или вопросы, то можно воспользоваться услугами консультантов МТС в салоне связи или по номеру 0890.

• Рубрика: ,
• 22 марта 2017

Часто абоненты МТС пользуются пакетом услуг, не особенно задумываясь над тем, какие возможности предоставляет оператор. Фактически речь идет только об использовании телефонной связи оператора.

Как отключить тариф МТС

Если раньше компания практиковала продажу разовых пакетов, то на сегодняшний день провайдер старается зафиксировать номер телефона за определенным пользователем. По этим причинам отключение от услуг оператора и отключение тарифа на МТС, требует некоторых знаний процедуры деактивации.

Проверьте, на ком зарегистрирован телефон?

Если Вы озадачены раз и навсегда отключить все услуги МТС, сначала проверьте, является ли ваш номер личным и не зарегистрирован ли кого-нибудь еще. Это может быть, если вы его купили, например, в переходе или на остановке. К сожалению, изменить владельца самостоятельно, как и выбрать другие тарифные планы, легально вы не можете, поэтому вам остается только пользоваться ими как есть.

Конечно же, каждый владелец номера может воспользоваться личным кабинетом по номеру и изменить тарифный план, но номер все равно не будет зарегистрирован на вас. Это обнаружится, например, если появится желание подключить интернет 4G, а для этого нужно владельцу поменять карту на USIM, это можно сделать только при наличии паспорта.

При этом, не являясь владельцем, фактически для вас не имеет значения, какие платежи начисляются на телефон, у вас нет никаких обязательств перед компанией. Ничего отключать не нужно, вы можете просто избавиться от карты.

Вы владелец – вам и отключать

Если вы являетесь владельцем мобильной карты, то можете свободно управлять своими счетом, это можно сделать двумя способами:

• поменять тариф на другой, например, на план с предоплатой за услуги и отключить все платные сервисы;
• разорвать договор с МТС – это можно сделать только на основании заявления в салон-магазине или заблокировав карту в личном кабинете.

Сотовая компания МТС предоставляет широкие возможности персонализации услуг, методов улучшения качества обслуживания и доступа к персональному управлению сервисами. Поэтому деактивация услуг, возможна как с помощью телефонных и электронных сервисов, так и лично в салоне-связи.

Как узнать свой тариф для смены

Проверка тарифа по USSD *111*59#

Узнать тарифный план sms 6 на 111

С помощью перечисленных способов можно поменять тариф на выбранный, а также это сделать на сайте. Также можно оплатить задолженность и сменить оператора, например, осуществить переход MNP выбрав пакет обслуживания в Мегафоне, Билайне или другом операторе.

Отключение тарифа MTS через USSD

Давайте разберемся, как отключить бесплатный тариф, поменять его на план с ежемесячной оплатой, не посещая сеть офисов и без паспорта. Целый ряд методов позволяет выбрать самый приемлемый вариант, но самым удобным остается USSD-команда. Каждая сотовая компания дает доступ к этому сервису, в том числе для изменения объема трафика (например, можно выбрать пакет Смарт или подключить услугу Супер Бит), пакета, или если требуется деактивация.

Как это можно сделать:

• поменять тариф можно с помощью команды: *111*2*5# ;
• в ответе пользователь получает меню и список команд, с их помощью можно выбрать нужный план.

Вы можете ввести прямые команды, чтобы узнать следующую информацию:

• *111*2# – баланс;
• *111*12# – тарифный план;
• *111*0887# – тарифный план;
• *111*4# – развлечения, информация;
• *111*374# – запретить медийный контент;
• *111*59# – узнать свой тариф.

Отключить как услугу выбранный тариф можно в виде добровольной блокировке, которая устанавливается в личном кабинете или через оператора по телефону 0890.

Используем СМС для смены тарифа

Рассмотрим, как отключить бесплатный тариф с помощью смс, сменить план, если нет под рукой команды. Сотовая компания предлагает ряд методов, но простое сообщение среди них является самым привычным для абонентов. Что позволяет избежать визита в один из салонов сети офисов МТС и даже предоставления паспорта, если номер оформлен не на вас, а требуется деактивация или изменений параметров тарифа. Это можно сделать с помощью смс:

• с помощью терминалов, но подключение услуги проводится через смс: отправьте текст «2163» на номер «111», затем вы получите пароль для подтверждения смены тарифа в терминале. То же самое можно сделать отправив пустое смс на номер «6262»;
• чтобы сменить ваш тариф, отправьте сообщение в тексте с его номером на «111» (это телефон «МТС сервис», как вы догадались). Например, tarif Super MTS подключается по комбинации «8888», «Супер ноль» подключается тариф как «721».

Личный кабинет и приложение МТС для отключения тарифов

Самым простым, быстрым и доступным вариантом просмотра детализации своего пакета обслуживания, временной или постоянной блокировки номера, изменения тарифного плана является Личный кабинет. Он разрабатывался как виртуальный офис самообслуживания абонентов МТС, чтобы владелец номера мог настроить пакет услуг в зависимости от своих потребностей. Если вы ищете, как отключить бесплатный тариф навсегда или изменить тарифный план, имеет смысл зарегистрироваться в Личном кабинете или установить мобильное приложение Мой МТС.

Внешний вид первой страницы личного кабинета МТС

Сотовая компания МТС предоставляет способы изменения плана услуг, объема используемого трафика без посещения сети офисов. Как вы знаете, есть несколько методов управления услугами. Веб-интерфейс и мобильное приложение – самые развитые из них, отличающиеся повышенным удобством. Приложения используются без паспорта.

Что нужно сделать:

• зайдите на сайт МТС.ru, перейдите в приложение персонального раздела по кнопке в правом верхнем углу «Мой МТС», указав мобильную связь. Обратите внимание, что также вы можете настраивать телевидение и другие возможности;
• пройдите регистрацию с помощью смс-пароля, зайдите в персональный раздел;
• на первой странице будет указан ваш тариф. Измените пакет с помощью кнопки «Сменить тариф»;
• нажимаете и меняете на подобранный. Например, такой способ будет полезен, если вы ищите, как отключить тариф Смарт на МТС;
• отключение пакета услуг: временно или постоянно заблокировать номер можно во вкладке: Управление номером – Блокировка номера, обратите внимание, что допустима как временная, так и полная добровольная блокировка номера (при отключении происходит деактивация всех услуг).

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

Звонок оператору для смены тарифа

При отсутствии доступа к интернету, под руками списка команд изменения тарифного плана вы всегда можете использовать возможность управлять своим пакетом обслуживания с помощью службы поддержки МТС. Что для этого нужно сделать, как отключить бесплатный тариф или изменить пакет обслуживания? Позвоните оператору по телефону – с мобильного:

• сотовая компания МТС предоставляет голосовую возможность управления сервисами, для этого не нужно предоставление паспорта, но требуется подтвердить свою личность с помощью анкеты;
• деактивация карты и договора обслуживания не является прерогативой службы поддержки, но вы можете свободно отключать и подключать услуги и сервисы. С помощью сети офисов у абонента есть возможность разорвать договор с провайдером;

Звонок в тех. поддержку МТС

С помощью службы поддержки и описанных выше методов у каждого абонента есть возможность настроить удобный пакет услуг в зависимости от своих потребностей.

Для связи с городских телефонов звоните: 8 800 250 0890 .

Для связи в роуминге за границей: +7 495 766 0166 .

Салоны обслуживания для решения проблем

Если вы являетесь владельцем пакета, то можете обратиться в салон-магазин МТС с вопросом, как отключить бесплатный тариф, перейти на план с ежемесячным обслуживанием или настроить пакет услуг с расширением объема доступного трафика.

Сотовая компания МТС имеет развитую сеть офисов, точку обслуживания можно найти практически в каждом районе областного города России и населенном пункте. С помощью описанных методов можно настроить без паспорта услуги, при этом полная деактивация услуг потребует заявления владельца и подтверждение личности.

В современных условиях, каждый человек пользуется мобильным устройством не только для разговора со своими близкими, но и для получения доступа к интернету. Сложно представить человека, который не пользуется телефоном в повседневной жизни.

На протяжении нескольких лет, всеми известный оператор МТС разрабатывает новые функции для усовершенствования услуг. Благодаря онлайн-системе, многомиллионным абонентам удается совершать операции и пользоваться лучшими предложениями не покидая помещения.

Что нужно знать, для того чтобы подключить базовый тариф МТС. В первую очередь следует ознакомиться с основными особенностями данной услуги. Правила перевода базового тарифа действует с первого сентября 2013 года. При подключении нового сервиса, компания предлагает абонентам скидку 15%.

Естественно, воспользовавшись данной услугой, каждый желающий, может, увеличить пакет и получить постоянную скиду. Для этого необходимо уточнить детали у онлайн-консультанта, который работает круглосуточно и ответит на все интересующие вопросы.

Стоимость услуг

При подключении тарифа «Базовый», абонентам придется платить ежедневно в размере 3,35 рублей. В эти услуги входят:

• бесплатные смс сообщения (70 штук).


• при этом стоимость входящих звонков указывается 0,00.


• при платном исходящем звонке фиксируется оплата в размере 0,51.


• абоненты МТС могут говорить по тарифу в размере от 5,08 за минуту.


• за городской звонок взимается сумма в размере 6,10.

Абоненты могут осуществлять звонки и по другим регионам России. МТС клиенты могут звонить и разговаривать за сумму в размере 5,00. Для других операторов сетевоя связи, стоимость тарифа составляет 21,10.

Всем известно, что приходится часто звонить в Европу, Америку в страны СНГ, Азии и прочее. Специально для этого случая установлены тарифы по приемлемым ценам.

• Например, СНГ – 31,10,


• Европейские страны- 51,10.


• Для остальных зарубежных стран, сумма за услугу составляет 76,10.


• При желании можно воспользоваться спутниковой системой связи, стоимость которой составляет 296,10. Важно подчеркнуть, что за вызов, продолжительностью в три секунды, стоимость не взимается.

Теперь, предлагаем рассмотреть тариф к подключению интернета. Чтобы подключить 1МБ GPRS трафика – 8,74, однако, 10КБ WAP – 2,71. Это что касается подключения интернета с 08:00 до 00:00.

К первоначальным пакетам данной услуги относятся переадресация вызова, интернет-помощник, связь-конференция, мобильный офис. Все эти услуги предоставляются постоянным клиентам с хорошими скидками. Поэтому не следует упускать шанс для подключения к новым сервисам.

Для абонентов МТС, которые пользуются пакетами тарифа «Базовый», предоставляются спец предложения, чтобы совершить звонок любую международную страну. В этом случае потребуется воспользоваться бесплатной услугой:

• «Международный доступ»


• «Легкий роуминг».

Звонки, в свою очередь, осуществляются без лишних проблем. В процессе отправки смс сообщения, учитывается семьдесят букв. После чего сообщение делится на две части и таким образом, отправляется к другому абоненту.

Подключения тарифа «Международный доступ» становится активным в том случае, если гражданин России предоставляет собственные реквизиты. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис МТС со своим паспортом. После подтверждения личности, вам откроют доступ к этой уникальной услуге.

Получить дополнительную информацию про доступ к интернету можно после оплаты за услугу. Стоимость за предоставленную информацию указывается на официальном сайте оператора сетевой связи МТС. Доступ ко всем ресурсам открывается сразу после осуществления оплаты. Несмотря на то, что услуга стала популярной лишь в 2013 году, разработчики создали систему в 2009 году.

Если у вас на балансе нет средств в течение шестидесяти одного дня, тогда вы сможете принимать звонки и смс сообщения от других абонентов. После истечения срока, номер будет отключен.

Для того чтобы возобновить функцию данного сервиса, необходимо внести на счет хотя бы сумму в размере 3,35 руб. Односторонний режим включается сразу после 183 дней. Если в этот период на ваше балансе отображалась сумма в размере 0,00, тогда существует вероятность отключения номера и передача другому человеку.

Теперь, вы можете свободно воспользоваться услугами МТС и звонить на любой сетевой оператор при минимальных затратах. Многие жители России, перешли пользоваться данным сетевым оператором, чтобы принимать участие в различных акциях. Использовав уникальные услуги, у вас не возникнет желание прекратить сотрудничество с МТС, который всегда предлагает своим клиентам спец предложения.

Мобильный оператор МТС на сегодняшний день, наверное, самый популярный оператор сотовой связи в России, который обновляет линейку своих тарифов ежегодно. В 2017 году его предложения несколько обновились. Появились новые услуги (и даже целые пакеты услуг!), которые отвечают всем требованиям настоящих клиентов, а также привлекают новых из различных слоев населения. Наибольшей популярностью сегодня пользуются специальные тарифы МТС для города Москва и Московской области, включая обновленный основной, базовый тариф МТС.

Тариф «Базовый» начинается с 09 и предусматривает ежедневную абонплату, 70 бесплатных СМС и фиксированную сумму на звонки, которая снижена почти в 3 раза по сравнению с предыдущей. Вот почему только сам абонент вправе выбирать, переходить ли на такой тариф. В тарифе МТС «Базовый» оплата за связь устанавливается самой компанией МТС (например, в конце августа за сентябрь).

Тариф МТС « Базовый 09»: описание

Тарифный план базовый 092013 МТС, который считается начальным (т.е. с него можно будет перейти по желанию абонента на другой тариф, например, на «Классный») предусматривает:

• предоплату, абонентская ежедневная плата ─ 0 руб.;
• бесплатный переход на новую опцию с других условий от оператора МТС;
• снятие 150 руб. дополнительно при переходе с одного тарифа на другой (перевести деньги назад в качестве бонуса нельзя);
• подключение городского номера (снятие 6,10 руб./мин в пределах Москвы; считается большим плюсом тарифа);
• переадресацию на городской с мобильного, и наоборот;
• фиксированную сумму в размере 51 коп.;
• звонки на другие номера по домашнему региону– 5,08 руб./ мин.;
• 70 бесплатных сообщений в качестве бонуса за оплаченные вами разговоры;
• функцию «Вам звонили», конференц-связь, информирование о балансе, определитель номера;
• подключение мобильного интернета (1 Мб трафика ─ 9,90 руб., можно пакеты трафика БИТ СуперБИТ, Интернет мини, макси, VIP заказать дополнительно) и интернет-помощника;
• международный доступ (эта услуга стоит дорого, поэтому и является минусом тарифа).

Бытует мнение, что те, кто установил пакет МТС «Базовый 092013» и платит за связь по-новому, с них все равно снимаются деньги. Другими словами говорят, клиент платит как за два тарифа, несмотря на то, что пользуется одним. Это неправда: оплата производится за один пакет. Скажем больше: на других тарифах вам обойдутся дороже звонки с родными и друзьями из Европы, стран СНГ и других государств. Перевод средств на сотовый производится разными способами.

Как подключить МТС тарифный план «Базовый 092013»

МТС предусматривает подключение базового тарифа МТС в пределах России, по Москве и Московской области несколькими способами, а именно:

1. приобретение в салоне МТС стартового пакета вместе с новой сим-картой;
2. воспользовавшись Личным кабинетом пользователя (перейти по ссылке https://login.mts.ru/);
3. подключение на смартфонах ;
4. при помощи функции Мобильный помощник, набрав комбинацию цифр 1116;
5. звонок оператору по номеру 0890 (так можно всегда узнать, какие тарифы актуальны именно в вашем регионе).

Отдельно несколько слов о мобильном приложении. Надо сказать, что это достаточно удобный сервис для смартфонов, поскольку позволяет самим управлять сим-картой, счетом, услугами. Загрузив в магазинах Windows Store, AppStore, и Google Play бесплатное приложение, вы без особых усилий сможете:

• переводить деньги/пополнять свой счет прямо с баланса;
• как подключать, так и отключать платные/бесплатные подписки и опции;
• проверять оставшиеся минуты, смс, а также основной баланс симки.

Как отключить ежедневную плату «Базовый» тариф на МТС

«МТС перевел на тариф «Базовый». Как вернуть свой тариф?», ─ такой вопрос задают многие пользователи, опасаясь, что этот тарифный план не будет оправдывать себя так как тот, которым они пользовались раньше.

Отключать при желании базовый тариф МТС нет смысла, так как средства с баланса сниматься не будут. Система предоплаты и система расчета на МТС позволяют не беспокоиться о том, какая сумма у вас на данный момент находится на счету. Это означает, что баланс останется прежним, но при условии, если у вас нет платных услуг и подписок. Отключить их можно как в Личном кабинете, так и в Мобильном приложении.

Если вы все же приняли решение больше не пользоваться тарифом супер МТС базовый и вернуть прежний, то это можно сделать теми же способами, какими вы подключали тариф.