В этой статье описаны причины и способы решения ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» . Если вы видите это предупреждение, значит в процессе работы жесткого диска появились проблемы. Система может быть повреждена или не загрузиться при следующем запуске. В итоге есть вероятность потери своих данных, таких как фотографии, видео, музыки, важных документов и другого.
Связано это с тем, что при работе диска могут возникать проблемы или другие серьезные ошибки, повреждающие операционную систему, замедляющие или даже прекращающие ее работу. Она сильно раздражает, потому как может появляться каждые 5-10 минут. В большинстве случаев подобное сообщение является признаком неисправности жесткого диска, сбоя системы, потери системного файла и т. д. Игнорировать ее не рекомендуется, а лучшим решением будет выяснять причину появления.
Возможные причины ошибки
Существует много причин возникновения данной ошибки.
Обычно она возникает при сбое жесткого диска, но также может быть вызвана ошибкой реестра, нехваткой оперативной памяти, чрезмерным запуском или избыточной установкой программ, вирусом, вредоносным ПО, и множеством других причин. Решить ее можно попытавшись восстановить систему, удалить ненужные файлы системы, или обновить ее.
Возможные причины сбоя жесткого диска:
Механическая или логическая ошибка . Очень вероятно, что она вызвана повреждением файловой системы, плохими секторами, или механической проблемой. Жесткий диск отвечает за хранение данных, и его поломка приведёт к потере данных.
Вирус . Когда компьютер заражает вирус, он уже не будет работать как прежде, даже если антивирусное ПО удалило его. Антивирус не устраняет повреждения, вызванные вирусом, а только удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.
Повреждение системных файлов . Их повреждение может вызвать, незавершенная деинсталляции программы, удаление важной системной информации, неправильное завершение работы компьютера и т. п. Поврежденный файл в свою очередь приведет к отсутствию данных, требуемых системе для правильной работы.
Человеческий фактор . Многие пользователи, пытаясь повысить производительность ПК, могут вызвать проблему системы. Например, изменяя настройки системного реестра, или местоположение и свойства системных файлов. Поскольку они плохо разбираются в системных компонентах, то следуют неверной инструкции или выполняют неправильные операции. Некоторые из них могут повредить систему или аппаратное обеспечение.
Как исправить ошибку
Трудно определить причину, по сообщению об ошибке. Это не значит, что поврежден жесткий диск, или проблема с системой. Далее перечислены несколько решений, которые могут помочь в ее исправлении.
Решение 1: команда sfc / scannow
Использовать стандартные инструменты для исправления ошибок, которые встроены в ОС. Этот инструменты могут помочь исправить многие серьезные проблемы. Стандартная утилита «Проверка системных файлов» проверит и устранит ошибку их целостности. Для ее запуска откройте меню «Пуск» и введите cmd в поле поиска. Затем кликнув правой кнопкой мыши выберите «Запуск от имени администратора» .
Подробнее как запустить командную строку смотрите на видео
В командной строке введите sfc / scannow и нажмите клавишу Enter .
Процесс быстро покажет результат. Эта команда проверяет системные файлы и заменяет поврежденные резервной копией. Не закрывайте окно до завершения проверки.
Решение 2: команда chkdsk
Если первый метод не работает, можно выполнить проверку командой chkdsk . В командной строке пишем ее с буквой диска, который нужно проверить. Если вы хотите протестировать раздел по умолчанию, больше ничего писать не нужно.
Введите «chkdsk» и нажмите «Enter» .
Если нужно произвести полное сканирование жесткого диска с автоматическим исправлением ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде chkdsk параметр /F .
С проверкой диска на котором установлена ОС, могут возникнуть трудности, система предложит проверить его при следующей перезагрузке, на что нужно ввести подтверждение «Y» .
После проверки проблема должна исчезнуть. Перед попыткой выполнить эту команду рекомендуется сделать резервное копирование данных. Так как исправление ошибок может затереть некоторые данные.
Решение 3: поиск сбойных секторов
Проверить поврежденные сектора. С этим помогут программы Victoria или HDD Regenerator. Последняя даже имеет функцию физического восстановления поврежденых секторов. Это реализовано за счет “намагничивания” сбойных участков. Подробнее о работе этих программ смотрите на нашем канале:
Если диск имеет большую емкость, процесс сканирования может занять некоторое время. После его завершения будет выведен отчет о плохих секторах.
В процессе ремонта, данные хранящиеся на поврежденных секторах могут стереться, поэтому рекомендуется сделать резервную копию перед его началом.
Решение 4: сервисный центр
Обратиться в сервисный центр по ремонту дисков. Для ремонта нужно специальное оборудование и запасные части, которого нет у простых пользователей. Некоторые диски все же могут не подлежать восстановлению.
Как отключить сообщения об ошибке
Ошибка появляется, когда система считает что диск поврежден и напоминает о необходимости резервного копирования данных. Но бывают случаи, когда с ним все в порядке, а ОС выдает ошибку. Что очень раздражает при работе за компьютером, но существует возможность их отключить.
Для этого нажимаем сочетание клавиш Win+R и в окне «Выполнить» пишем команду gpedit.msc (не доступно в версии Windows Home).
В открывшемся окне ищем папку «Диагностика диска» / «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения»
Это отключит уведомления, но не исправит проблему с диском. Поэтому, прежде чем сделать это, убедитесь, что HDD не является причиной проблемы.
Резервное копирование в случае ошибки
Как уже говорилось, проблемы с диском могут вызвать потерю важных данных. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию, при возникновении такой ошибки. Скопировав ее на другой диск или носитель.
Это можно выполнить с помощью стандартных средств Windows, подробнее в видео роликах:
Скорость клонирования в основном зависит от скорости диска, выбранного режима и количества данных.
Как восстановить файлы с «битого» диска можно в видео нашего канала
Однажды может оказаться, что ПК или ноутбук отказался запустить операционную систему Windows или «завис» при ответственной и срочной работе. Ошибки жёсткого диска при работе Windows - не последняя причина отказа компьютера. Однако любую неполадку можно исправить, если знать, в чём её причина.
Суть проблемы с диском
Будь это традиционный «винчестер» или новомодный SSD-накопитель - критическая ошибка на нём проявляется в любом месте. Ошибка диска - физически или программно повреждённые сектора, заражение системы Windows вирусами, отказы в комплектующих ПК (от частей самого накопителя до компонентов материнской платы компьютера). Задача пользователя - разобраться, что вызвало ошибки на диске.
Как исправить неполадки жёсткого диска, обнаруженные Windows
Неполадки жёсткого диска - это неуточнённые ошибки на нём, не подписанные числовым кодом (например, ошибка 11). В первую очередь указывается носитель, с которого предлагается скопировать ценные данные.
Система Windows предупреждает о том, что ваши данные могут серьёзно пострадать
План действий:
- Срочное копирование важных файлов на другой накопитель: флешки, диски, карты памяти, размещение части этих файлов на «облачных» сервисах Интернета.
- Проверка диска на наличие сбойных секторов.
- Антивирусное сканирование.
- Проверка настроек CMOS/BIOS в компьютере.
- Обслуживание ПК: проверка целостности шлейфов, внешний осмотр комплектующих ПК и их чистка.
- При обнаружении неисправностей, которые устранить самостоятельно не удалось - сдача ПК или ноутбука в ремонт.
Последние два пункта рассмотрены не будут - это задача специалистов компьютерных сервис-центров.
Создание резервной копии файлов в Windows 7
Сделайте следующее.
- Нажмите «Пуск» и в поисковой строке главного меню Windows введите слово «архивация». Запустите приложение «Архивация и восстановление».
Нажмите на первый предложенный вариант - это и есть мастер резервного копирования - Приступите к настройке программы архивации. Нажмите «Настроить резервное копирование».
Приступите к настройке резервного копирования - Выберите диск или его раздел, где будут создаваться резервные копии. Лучше всего подойдут именно внешние диски и флешки или карты памяти большого объёма (от десятка гигабайт).
Выберите другой, исправный и рабочий диск - Нажмите на «Предоставить выбор для Windows». Впрочем, если вы чётко определились, что вам нужно в первую очередь, выберите самостоятельный вариант.
Если предоставить выбор системе, Windows скопирует содержимое всех пользовательских папок по умолчанию - Выберите системные папки пользовательских файлов и/или содержимое копируемых дисков - кроме диска, на котором копия и будет создана.
Выберите всё, что необходимо скопировать, кроме диска назначения - Система Windows запросит подтверждение и отобразит категории файлов, отправляющихся на хранение в резервную копию.
После этого система попросит вас перепроверить параметры и запустит копирование
Для восстановления файлов из резервной копии сделайте следующее:
Процесс будет запущен. После окончания копирования проверьте, всё ли было восстановлено.
Нажмите появившуюся ссылку для просмотра списка файлов и папок из прежней копии Проверка диска с помощью командной строки Windows 7
Проверка диска выявляет логически или физически проблемные секторы жёсткого диска или SSD-накопителя, являющегося в компьютере основным. Сделайте следующее:
Если вы всё же не доверяете стандартным средствам проверки диска - воспользуйтесь программой Victoria. Версия Victoria для Windows почти аналогична версии для DOS - за исключением одного: после скачивания её можно сразу запустить для проверки диска под управлением ещё рабочей системы Windows, не прибегая к другим дискам, включая съёмные.
Также обзаведитесь новым диском - на случай, если старый всё-таки отжил своё.
Проверка ПК на вирусы
Загрузочные вирусы портят загрузочную запись и файловую таблицу NTFS(5), с которой и работает Windows 7. Из-за этого «летят» ценные данные, которые нелегко восстановить специальными утилитами, а также сама система.
В качестве примера - утилита Dr. Web CureIt, позволяющая быстро проверить жёсткий диск на наличие вредоносного кода.
Приложение занимает более 100 МБ - за счёт обширной антивирусной базы всех времён. После двух дней работы эта база считается устаревшей - вирусы появляются почти ежечасно.
Если появилась ошибка при старте Windows
Компьютер отказывается загружаться с жёсткого диска, сообщая об ошибке чтения системных файлов Windows.
Чтобы попытаться устранить ошибку чтения с жёсткого диска, нажмите Ctrl+Alt+Del для перезапуска Профессиональный способ устранения такой ошибки - сторонняя утилита проверки диска с загрузочного носителя Windows или другой операционной системы (если есть версия этой утилиты для неё).
Проверка же диска встроенными средствами утаивает некоторые подробности, хотя и её применение не бесполезно.
Чего нет смысла делать:
- восстановливать систему Windows на более раннее число;
- запускать автоматическое восстановление;
- запускать безопасный режим Windows.
Настройка BIOS для загрузки ПК с флешки или внешнего диска
Смените в BIOS приоритет загрузки ПК с разных дисков. Сделайте следующее (для примера взята версия Award BIOS).
- При включении компьютера после появления логотипа производителя (или сразу под ним) появится строка подсказки входа в BIOS - нажмите эту клавишу.
Нажмите клавишу, указанную в конце списка проверяемых при включении ПК устройств - После входа в BIOS Setup выберите «Встроенная периферия».
Для входа в управление работой комплектующих выберите Integrated Peripherals - Проверьте, активен ли контроллер USB-портов.
Надпись USB Controller Enabled означает, что контроллер USB включён - Если поддержка USB включена, выйдите из этого подменю клавишей Esc. Если выключена - включите поддержку USB клавишами Page Up\Down (внизу раскрыты значения всех клавиш управления настройками BIOS), затем выйдите, нажав Esc.
- В главном меню BIOS выберите «Расширенные настройки BIOS».
Зайдите в расширенные настройки BIOS дляуправления загрузкой ПК с разных типов носителей - Войдите в меню приоритета жёстких дисков и включите флешку в качестве первого загрузочного диска.
Для настройки системы порядок загрузки с носителей должен быть изменён - Используйте клавишу «+» или «Page UP/Down», чтобы назначить флешку первым загрузочным устройством.
На первом месте в приретете загрузки должна стоять флешка - Выйдите из этого подменю, нажав Esc, и выставите в качестве первого запускаемого устройства USB-накопители.
Выставите в разделе First Boot Device параметрUSB-HDD (Первая загрузка с USB-накопителя) - Выйдите из всех подменю в главное меню BIOS и нажмите F10 для сохранения настроек.
Когда появится сообщение-запрос BIOS на сохранение настроек, нажмите Y и Enter - Дайте команду «Y» - «Enter», компьютер перезапустится.
Теперь при перезапуске ПК в первую очередь будет опрашивать порты на наличие флешки или съёмного жёсткого диска (HDD/SSD) - и только потом уже пытаться запустить Windows со встроенного в себя диска.
Проверка жёсткого диска с флешки под управлением программы Victoria
Для примера взяты готовая флешка с Victoria под DOS и ноутбук с неисправным диском. Сделайте следующее.
- Вставьте флешку и перезапустите ПК. Должно выйти загрузочное меню с Victoria.
В появившемся окне выберите пункт Victoria - Приложение Victoria может предложить разные версии - выберите версию для ноутбуков.
В разделе Victoria for Notebook выберите второй пункт - Если вы хотите ознакомиться с функционалом Victoria, прочтите справку по клавишам, нажав F1.
Для начала уточните, как запускать разные функции программы Victoria, нажав F1 - Для выхода из справки нажмите клавишу X или любую другую, которой нет в списке.
Чтобы выйти из справки, нажмите Xи перейдите к проверке диска - В главном меню нажмите F2 для показа сведений о диске. Если этого не произошло - нажмите клавишу P для выбора канала интерфейса IDE, на котором «сидит» диск. Все современные ПК оснащены жёсткими дисками SATA.
В появившемся окне выберите пункт Ext. PCI ATA/SATA и нажмите клавишу Enter - После выбора типа канала введите его номер, например, 1. Если других жёстких дисков нет - следующие номера будут пустые, их вводить смысла нет.
Занятые каналы в программе сразу видно - введите номер канала вашего диска и нажмите Enter - Дождитесь, пока Victoria определит диск на канале 1.
Сообщение об успешном определении каналавысветится внизу - Если же у вас диск оказался на базе IDE - вернитесь к подменю выбора интерфейса и выберите один из вариантов Primary/Secondary Master/Slave (англ. «Первичный/Второстепенный Главный/Вспомогательный диск») - уточните на самом диске, в каком положении находится его переключатель. IDE устарел - современные диски на базе SATA не требуют переключения. Для примера взят режим Primary Master.
Выберите режим курсорными клавишамии подтвердите выбор клавишей Enter - Сведения о диске выйдут внизу. Нажмите F2 для вывода сведений.
Номер порта канала прилагается к данным о диске - Инициализация (паспортные данные) диска показывают, что его опознание приложением Victoria закончено.
После полной инициализации диска можно приступать к его проверке - Нажмите F4 - появится меню сканирования диска. Здесь LBA - сектор диска (512 байт). Умножаем число секторов LBA на 512, делим на 1024 3 - получаем размер в гигабайтах. Размер проверяемой области диска в Victoria для DOS не должен превышать 1024 ГБ.
Если размер больше 1 ТБ - высчитайте начало (Start LBA) и конец (EndLBA) и сканируйте диск в несколько этапов.
Проверьте, чтобы размер диска не превышал 1 ТБ - Нажмите клавишу пробела и введите целое число в гигабайтах или в процентах - оно определит место последнего сектора в сканируемой области. Точка начала сканирования также изменяема - аналогично высчитайте размер в гигабайтах. По завершении ввода нажмите Enter.
Введите последний гигабайт, которым и будет завершаься сканируемая область диска - Размер сканируемой зоны диска будет вновь пересчитан в число секторов LBA. Перейдите к линейному чтению. Не меняйте этот алгоритм чтения на другой (случайное и «плавающее» чтения займут больше времени и сильнее износят и без того старый диск).
Выберите линейный режим сканирования диска программой - Перейдите к следующему пункту и выберите «BB (Bad Blocks) Advanced Remap» (англ. «Расширенный перенос плохих секторов»). Варианты выбираются курсорными клавишами «влево/вправо» или клавишей «пробел».
Выберите параметр BB Advanced Remap - он задействует секторы из резервной области - Не спешите задавать алгоритм «Erase 256 sect.» («Стирание 256 соседних секторов») - в месте одного проблемного сектора будет стёрто 128 Кбайт данных на диске. При этом размер уничтоженной информации будет умножен на число «битых» секторов - в зависимости от близости каждого из этих секторов друг к другу по всей сканируемой области диска. Попробуйте для начала другие варианты восстановления секторов! Нажмите «Enter» для запуска сканирования.
Всё, процесс пошёл, об окончании приложение Victoria сообщит звуком «пищалки» в компьютере. При нахождении плохих секторов будет автоматически выполняться «ремапинг» (переназначение секторов).
Замена битых секторов с помощью Victoria -один из действвенных способов временно исправить жёсткий диск Прогноз дальнейшей работы диска можно прикинуть по данным мониторинга SMART. Нажмите F9. Сверху будет указан статус. Если это «Good» - резерв для замещения плохих секторов ещё есть. Статус изменился - грядёт замена диска на новый. Если заменить диск возможности нет - попытайтесь его программно обрезать, исключив с обрезаемой областью плохие сектора (часто они идут близко друг от друга, многие из них - подряд), но это уже для тех, кто любит трудности.
Статус Good говорит о неплохом состоянии диска Другие способы проверки диска
Есть несколько вариантов:
- использование других приложений, записанных на флешку аналогичным способом (DOS-загрузчик);
- утилита scandisk.exe, запущенная через DOS с помощью соответствующих команд;
- командная строка Windows XP, запущенная с LiveCD/DVD;
- подключение проблемного накопителя к другому компьютеру по свободному шлейфу.
Видео: проверка и обрезка «битого» пространства
Ошибка 11 при записи или распаковке данных
«11-я ошибка» не имеет отношения к повреждению секторов на диске. На 90% это программная неполадка. Она возникает при установке непроверенных программ, имеющих исходники для установки, которые с некоторыми упущениями собрали разработчики. Сообщение генерируется системной библиотекой unarc.dll, ответственной за распаковку контента для любой устанавливаемой программы и являющейся одним из компонентов службы «Установщик Windows».
Код ошибки 11 может быть заменён любым кодом от 1 до 10 Некоторые пользователи, не разобравшись в проблеме с исходником устанавливаемой программы, обновляют или заменяют этот файл (он «лежит» в директории C:\Windows\System32) любой его версией из интернета. В результате система Windows может сообщить, что некоторые файлы были подменены неизвестными версиями, и потребовать вставить установочный DVD или флешкудля их восстановления.
Решения проблемы следующие:
- старайтесь не допускать русских имён файлов и папок в устанавливаемых приложениях. Например, вместо папки \Дальнобойщики-2 при установке игры «Дальнобойщики-2» создаётся папка \Rig&Roll. Если всё-таки название директории написано кириллицей, значит, игра из сомнительного источника, скачайте лицензионную (взлом версии не имеет значения, лишь бы была файловая структура, как у лицензионного исходника);
- не хватает места на диске (в любом из его разделов) для устанавливаемой программы. Очистите диск от ненужных программ, документов и прочего контента;
- ошибка распаковки архивов, скачанных из интернета. Установите несколько архиваторов (например, WinRar, WinZip, 7zip и несколько других);
- отключите антивирус и брандмауэр Windows - иногда они становятся препятствием, особенно если какое-либо приложение или игра требует crack (активатор с подбором ключа).
Другие ошибки жёсткого диска
Ими могут быть:
- 3f1 (ошибка присуща ноутбукам HP);
- 300 (не обнаружена загрузочная запись);
- 3f0 (нет загрузочного диска);
- 301 (ошибка SMART-диагностики состояния диска) и т. д.
Видео: проверка раздела C: и флешек на ошибки в Windows 7/8/10
Восстановить работоспособность ПК или ноутбука при сбоях диска - не проблема, если действовать разумно и последовательно. Пусть вам повезёт!
Что является самой важной частью в персональном компьютере? Правильно - это жесткий диск (винчестер). На нём хранится вся информация, фото, видео, игры, всевозможные файлы, а также установлена операционная система. Будет очень обидно, когда в один прекрасный момент жесткий диск перестанет работать, ведь можно потерять абсолютно всю информацию, накопленную годами.
Поэтому, научиться определять первые признаки износа, неправильной работы винчестера очень важно. Ну, а если не удалось избежать поломки, нужно знать, как можно восстановить потерянные данные.
Распознаём неправильную работу диска
Неправильную работу диска легко распознать по внешним признакам:
- при включении компьютера слышны характерные щелчки, производимые жестким диском;
- операционная система не запускается или показывает ошибки;
- монитор показывает черный экран;
- частое зависание компьютера и медленная работа при сохранении и копировании файлов;
- исчезновение файлов и папок.
Некоторые из вышеперечисленных признаков могут указывать на поломку других менее важных компонентов системы, но самым важным является жесткий диск. На него нужно обращать внимание в первую очередь.
Определяем, возможно, ли восстановить жесткий диск
Итак, случилось страшное, жесткий диск перестал работать. Какие первые шаги нужно предпринять, чтобы определить проблему?
Тестирование диска можно проводить, как средствами, встроенными в операционную систему, например «Windows», а также сторонними программами.
Нужно начинать с самого легкого и по мере выявления проблем двигаться дальше:
- Первым делом перезагружаем компьютер и заходим в BIOS материнской платы и проверяем, есть ли среди подключенных устройств через интерфейс IDE или SATA ваш винчестер;
- Если в списке устройств нет данного жесткого диска, нужно открыть крышку системного блока и проверить надёжность подключения интерфейсного и питающего кабеля к винчестеру. Можно временно заменить кабели на новые, очень часто бывает, что проблема кроется именно в них. Если в результате данных манипуляций устройство не появилось, проблема может скрываться в контроллерах, установленных на материнской плате или на жестком диске;
- Если вышеперечисленные методы не помогли, подключите винчестер к другому компьютеру, если устройство обнаружилось, есть вероятность, что неисправна материнская плата вашего компьютера. Если устройство определить не удалось, значит, неисправен контроллер, установленный в вашем жестком диске, его необходимо отремонтировать или заменить. Лучше всего это сделать в сервисном центре.
- Винчестер определяется в BIOS материнской платы, но операционная система его не видит, это говорит о том, что повреждена разметка (структура) диска. Попробовать восстановить его можно при помощи специальных программ (MHDD, Victoria). Также можно посетить сайт производителя данного диска и найти утилиты, предназначенные для восстановления служебных данных.
- И самое плохое, вам не удалось восстановить жесткий диск после всех перечисленных методов, значит ваше устройство повреждено физически и дальнейшая его работа невозможна.
Как восстановить данные на повреждённом диске
Принято считать, что программы для восстановления данных с жесткого диска очень сложные для обыкновенных пользователей. Но, это не совсем так. Множество программ имеют интерфейс схожий с Windows и меню на русском языке. Достаточно внимательно изучить программу, и даже самый неискушённый юзер сможет восстановить, все, что ещё доступно.
Лучшая программа для тестирования жесткого диска
Конечно, такой программой является Victoria.
Victoria - это одна из самых популярных программ для тестирования и диагностики жестких дисков. Она выгодно отличается от остальных программ:
- имеет сверх-малый размер дистрибутива;
- очень быстрая скорость работы;
- множество тестов (информации о состоянии HDD);
- работает "на прямую" с жестким диском;
- бесплатная.
Программы для восстановления утерянных данных
Одной из самых удачных и распространённых программ является ZAR (Zero Assumption Recovery).
Возможности данной программы удивляют. Это одна из первых программ такого рода, которая научилась понимать русские буквы в обозначении дисков и папок.
Zero Assumption Recovery - программа для восстановления поврежденных данных на жестких дисках
Основные достоинства программы:
- поддержка распространенных файловых систем (FAT, FAT16, FAT32, NTFS);
- возможность поиска пропавших разделов;
- режим поиска фотографий;
- восстановление разделов жесткого диска;
- поддержка русских и просто длинных имен файлов;
- поддержка сжатых дисков;
- восстановление RAID-массивов.
Программа легка в использовании, но процедура восстановления проходит очень долго, если накопитель обладает большим объёмом. Также нужен второй диск, для копирования восстановленных записей, дабы избежать записи на повреждённый диск. Программа очень популярна и прекрасно справляется с поставленными задачами.
Чтобы ваш жесткий диск прослужил вам долго, избегайте падений сего девайса, особенно во время работы. Большинство поломок дисков случается именно при падении или ударных нагрузках. Обращайтесь аккуратно со своим компьютером особенно при перевозке и переноске. Тогда он будет радовать вас максимально долго.
В результате человеческой ошибки или сбоя (аппаратного или программного) иногда приходится ломать голову над вопросом о том, как восстановить жесткий диск ноутбука или ПК. К счастью, существует огромное количество программ и утилит, позволяющих решить эту проблему.
Первое, что хотим отметить — если диск подает признаки неисправности, его требуется заменить, поскольку аппаратные неисправности обычно не поддаются ремонту, а попытки программного восстановления в подобных случаях — это лишь временная отсрочка. Поэтому после использования всех упомянутых ниже средств настоятельно рекомендуем сделать резервную копию важных данных, после чего заменить накопитель на исправный.
Способ 1: HDD Regenerator
Для начала рассмотрим то, как восстановить жесткий диск с битыми секторами с помощью программы HDD Regenerator, так как она имеет простой, доступный интерфейс, в котором под силу разобраться даже неопытному пользователю ПК.
HDD Regenerator представляет собой хорошее средство, однако оно не всегда эффективен в решении поставленной задачи.
Способ 2: Acronis Disk Director
Второе решение, которое способно устранить проблемы с диском – это Acronis Disk Director. Программа обладает средствами проверки накопителей и исправления некритичных ошибок.
Продукты Акронис известны как надёжное средство, но и оно может оказаться бессильным, если диск повреждён необратимо. Также из минусов программы отметим платный метод распространения – бесплатная демо не умеет работать с носителями объёмом более 10 Гб.
Способ 3: HDD Low Level Format Tool
Если данные на жестком диске не так важны, как его работоспособность, можно воспользоваться радикальным средством, утилитой HDD Low Level Format Tool. Алгоритмы программы проводят глубокое форматирование носителя, очищая его поверхность от всех следов данных, что в некоторых случаях возвращает винчестер в рабочее состояние.
Недостатки этого метода очевидны – вероятность восстановления работоспособности диска весьма велика, но ценой потери всей хранящейся на нём информации.
На персональных компьютерах пользователей часто хранится важная информация – документы, фотографии, видео, но резервное копирование данных обычно не отлажено достаточно хорошо.
Жесткий диск, хранящий ценную информацию, может отказать в любой момент, однако данные, ставшие недоступными, обычно можно спасти. Как восстановить информацию с не видимого системой жесткого диска?
Если жесткий диск не загружает операционную систему или выдает ошибку чтения, необходимо выяснить ее причину:
- если диск имеет признаки физической неисправности, или его невозможно подключить в BIOS компьютера, это означает физический сбой диска;
- если диск определяется в BIOS и не имеет признаков физической неисправности, скорее всего, возникла логическая ошибка чтения жесткого диска.
Справка! BIOS – это система загрузки компьютера, управляющая его внутренними устройствами.
Шаг 1. Если ПК не загружается, посмотреть в его загрузочное меню. Если в меню присутствует сообщение со словами «Disc Boot Failure…», это указывает на ошибку системного жесткого диска.
Важно! Ниже рассмотрено устранение ошибок системного диска. Ошибки подключенных к ПК дополнительных дисков устраняются этим же способом.
Шаг 2. Проверить диск на шумы, приблизив ухо к системному блоку ПК. Если из блока слышен посторонний шум, щелкающий или жужжащий звук, это явный признак физической неисправности диска.
При диагностике шумов диска необходимо отличать их от шумов кулеров (вентиляторов) ПК, а также от негромкого, ритмичного шума головок в некоторых моделях жестких дисков.
Справка! Загрузка ПК с «шумящего» жесткого диска может стать для диска серьезным стрессом и окончательно вывести из строя. В этом случае лучше снять диск, поместив его во внешний корпус для копирования данных.
Если жесткий диск не издает посторонних шумов, еще одной причиной его неисправности может быть отсутствие вращения шпинделя, связанное с проблемой привода диска или банальным отходом кабеля питания.
Для проверки вращения шпинделя потребуется «крестовая» отвертка.
Шаг 3. Отключить компьютер от сети.
Шаг 4. Отвинтить крепежные винты правой боковой панели сзади системного блока ПК (взгляд со стороны разъемов) или высвободить защелку в задней части панели. Возможно, винты можно будет открутить вручную.
Шаг 5. Снять панель, потянув ее вдоль корпуса к задней части ПК и затем сдвинув вбок, выводя из разъемов.
Шаг 6. имеет прямоугольную форму и размещается в специальном отсеке компьютера. Обычно он подключен к ПК с помощью двух кабелей – питания и передачи данных. Аккуратно, но с усилием дожать кабели в разъемах жесткого диска, устранив возможное отсутствие контакта.
Шаг 7. Проделать те же действия с другой стороны кабелей на стороне материнской платы ПК.
Шаг 8. Запустить ПК, и, коснувшись диска с боков или сверху, проверить, имеется ли на его корпусе небольшая вибрация, говорящая о том, что шпиндель диска вращается.
Шаг 9. Если шпиндель жесткого диска не вращается, отключить ПК от сети, подключить к диску другой питающий кабель, и снова запустить ПК для проверки.
Шаг 10. Если диск все равно не запускается, проверить по документации компьютера, выдает ли блок питания ПК нужную для запуска мощность.
Справка! Если перечисленные параметры в порядке, но шпиндель диска не вращается, можно попробовать во внешний корпус.
Проверка настроек BIOS
Если шпиндель жесткого диска вращается, и подходящие к нему кабели в порядке, необходимо проверить настройки BIOS для подключения диска.
Шаг 1. Записать данные жесткого диска, указанные на его этикетке.
Шаг 2. Перезапустить ПК и многократно нажимать клавишу «Del» или «F2» («F1» в некоторых моделях ноутбуков, предварительно зажав «Fn»).
Примечание! Кнопку, отвечающую за вызов BIOS, можно посмотреть в документации на материнскую плату ПК.
Шаг 3. При появлении меню BIOS нажатием клавиатурных стрелок влево-вправо выбрать пункт «Main». Если в «SATA1-4» диска с данными, указанными на этикетке нет, перейти стрелками вверх-вниз в пункт «Not Detected» и нажать «Enter» для его определения. Если диск определился, выбрать его стрелками и нажать «Enter».
Примечание! В других версиях BIOS настройка подключения дисков сходна, см. документацию на материнскую плату ПК.
Шаг 4. В меню диска можно оставить настройки по умолчанию и нажать клавишу «Esc» (вверху слева на клавиатуре) для выхода.
Шаг 5. Перейти в пункт меню «Boot», затем в подпункт «Boot Device Priority», нажать «Enter».
Шаг 6. Переместится к пункту «1st Boot Device» (первое загрузочное устройство) и нажать «Enter». Выбрать стрелками нужный диск и нажать «Enter».
Примечание! Для не системного (подключаемого дополнительно) жесткого диска его нужно выбрать в пункте «2nd Boot Device».
Шаг 6. Перейти в меню «Advanced», выбрать «SATA Operation» и выставить режим «ATA» или «IDE» (режим совместимости с дисками «ATA» или «IDE»).
Шаг 7. Нажать «F10» и нажать «Enter» для выхода из BIOS с сохранением настроек.
Если жесткий диск не определился, можно попробовать «аппаратно» сбросить настройки BIOS до исходного состояния.
Шаг 1. Отключить ПК от сети.
Шаг 2. Найти на материнской плате переключатель «Clear CMOS» и переставить перемычку с контактов 1-2 на контакты 2-3, подождать 30 секунд и вернуть перемычку в исходное положение.
Примечание! Для уточнения информации по аппаратному сбросу настроек BIOS см. документацию на материнскую плату ПК.
Шаг 3. Если диск не определяется, отключить ПК и заменить кабель передачи данных жесткого диска, повторив действия по его подключению в BIOS.
Справка! Если диск подключить не удалось, можно поместить его во внешний корпус для считывания данных.
Логическая ошибка жесткого диска
Логическая ошибка чтения жесткого диска возникает, когда диск исправен, но с него невозможно загрузить операционную систему (с выдачей сообщения Windows failed…) или прочитать файлы.
Сбой этого типа может быть вызван вирусами, конфликтом системных драйверов, сбоем программного обеспечения и т.д.
Операционная система Windows имеет встроенные утилиты восстановления данных. Однако, в случае сбоя жесткого диска не следует запускать утилиту CHKDSK или переустанавливать Windows, т.к. эти меры могут только ухудшить ситуацию.
Лучше всего в этом случае провести внешнее подключение жесткого диска для извлечения с него информации с помощью программного обеспечения для восстановления данных, чтобы не потерять их.
Внешнее подключение жесткого диска
Во всех случаях неработоспособности диска его можно поместить во внешний корпус или специальный переходник, подключить к рабочему ПК и попытаться скопировать с него данные обычным копированием или с помощью специального ПО.
Внешний корпус (переходник) диска довольно недорог, и его можно использовать с диском в качестве внешнего устройства хранения данных, подключив диск к порту USB, FireWire или eSATA.
Корпуса внешних дисков доступны в размерах для настольных ПК (3,5 дюйма) или для ноутбука (2,5 дюйма). Важно также убедиться, что выбран правильный внутренний интерфейс подключения диска к корпусу – IDE/ATA или SATA, в зависимости от типа используемого жесткого диска.
Справка! Комплектации корпуса диска может включать внешний блок питания. Желательно выбирать этот вариант для гарантированного запуска неисправного жесткого диска.
После помещения диска в корпус, необходимо:
Шаг 1. Подключить его к рабочему ПК как обычное внешнее устройство. После подключения диска Windows автоматически обнаружит и установит его.
Шаг 2. Будет предложено получить доступ к диску из папки. Кликните по опции «Открыть папку для просмотра…».
Кликаем по опции «Открыть папку для просмотра…»
Восстановление данных
После подключения жесткого диска можно просматривать на нем данные и копировать их на другой диск.
При копировании важно просмотреть общие места хранения данных, такие как папка пользователя «C:»-«Users» и «C:»-«UsersPublic».
Кроме того, если на диске есть неструктурированная информация, ее можно найти по адресу: «C:»/«Users»/«Имя_пользователя»/«AppData»/«Roaming»/«Microsoft»/«Имя_программы», скопировав ее данные в соответствующий каталог на новом месте.
Примечание! Вместо «Имя_пользователя» в адресной строке нужно подставить имя пользователя в операционной системе.
Восстановление данных с Magic Partition Recovery
Поврежденных разделов, стертых файлов и папок, в т.ч. данных из другой файловой системы, можно выполнить с помощью программы Magic Partition Recovery.
Примечание! Найти установочный файл программы можно в меню настроек браузера, перейдя в его «Загрузки».
Шаг 2. Левым кликом мышки запустить установочный файл.
Шаг 4. После установки и запуска программы запустить «Мастер» в левом верхнем ее углу.
Шаг 6. Выбрать щелчком мыши физический диск для восстановления и нажать «Далее».
Шаг 7. Оставить отметку «Полный анализ» и нажать «Далее».
Шаг 8. Программа найдет и восстановит все логические разделы диска. Отметить файлы и папки для восстановления и нажать на панели кнопку «Восстановить». Откроется мастер сохранения.
Шаг 9. Выбрать источник сохранения данных и нажать «Далее».
Шаг 10. Выбрать в строке исправный диск, поставить отметки на 3-х пунктах восстановления и щелкнуть «Восстановить».
Справка! Для сохранения данных потребуется приобрести лицензию на программу по адресу: https://www.magicuneraser.com/ru/buy.php.
Данные будут сохранены.
Справка! После извлечения всех данных с жесткого диска его нужно отформатировать.
Необходимо учитывать, что если диск физически неисправен (имеет посторонние шумы), его нельзя применять в качестве системного диска и можно использовать только для хранения не существенной информации пользователя.
Видео — Восстановление данных с мертвого HDD Recoverry data
Видео — Компьютер не видит жесткий диск. Что делать?
