Конечно, можно с этими целями использовать помощника, ассистента или секретаря, но у них куча своих прямых обязанностей, а оплачивать сотрудника для исполнения время от времени мелких поручений – невыгодно, да и не предусматривается в штате сотрудников. Причём по статистике оказывается, что большинство таких поручений можно исполнить без личного присутствия.
А с другой стороны вы, женщина, по разным причинам предпочитающая работу дома , но так и не выбравшая себе занятие на рынке удалённого труда. Часто причина кроется в том, что мы не уверены в своих силах, считаем, что не умеем ничего делать, не имеем особых талантов и навыков построения бизнеса либо не можем выделить на работу стабильное количество времени.
Мы размещаем обслуживание клиентов на новом уровне благодаря активной командной работе, динамичному мышлению и обслуживанию клиентов. Наша команда состоит из молодых людей нового поколения, которые обладают отличными навыками удовлетворения потребностей и проблем потребителей.
Надеюсь, он не будет нагреваться батареей. По словам корейской компании, ее виртуальный помощник сможет контролировать практически все, что пользователь может сделать в одном приложении. «Это» позволит вам переключиться с голосовых на сенсорные команды. И последнее, но не менее важное: интеллектуальная виртуальная «вещь» сможет понять неполные команды.
На рынке труда недавно появилось интересное предложение – оказание платных услуг . Чтобы обе стороны были уверены в качестве услуги и оплаты, роль посредников между двумя сторонами взяли на себя специальные компании по предоставлению услуг виртуальных помощников . Их сайты можно легко найти в поисковиках, введя словосочетания «оказание услуг», «виртуальные услуги», например workzilla.ru , asst24.ru, valueyourtime.ru, getfriday.ru
Как и все в нашей жизни, работа виртуального помощника имеет свою яркую и темную сторону
Тогда вы думаете о начале работы в одной из самых быстрорастущих отраслей вашей работы. Хотя виртуальные помощники существуют уже некоторое время, эта работа стала независимой профессией. Основная причина этого - широкое использование Интернета, компьютеров и мобильных устройств, которые были невообразимы несколько лет назад. Обязанности и задачи помощника по-прежнему схожи. У виртуальных помощников есть те же обязанности, что и у традиционных офицеров. Разница в том, что с помощью новых технологий это можно сделать из любого места.
Быть виртуальным помощником не для всех. Запуск собственного бизнеса требует мужества и решимости
Вы становитесь независимым, вы можете делать то, что вам нравится то, что не ваши отношения не коммутирующих, что позволяет экономить много времени и денег, не дорогой гардероб собственного рабочего времени, когда вам нужно управлять офисом не до вас выбрать, с кем вы хотите работать, и для которых вера и преданность ваши клиенты будут большой наградой. Вы платите социальную и медицинскую страховку, вы не так сильно в контакте с другими людьми, что стоимость оборудования, которое вы платите себе, не заплатили оплачиваемый отпуск. Есть много людей, будь то коллеги, друзья и члены вашей семьи, которые вам посоветуют.Можно встретить интересное название таких помощников – «асситенты», наверное, по аналогии с ассистентами, пока это слово новое для нашей речи и его значение не найти в словарях.
Кстати, эта идея не нова: оказание платных услуг асситента распространено за границей, особенно в Америке, а также а Европе и Индии, и активно там востребовано. Чтобы избежать рутинной работы и сэкономить время, заказчики (не всегда бизнесмены и руководители, обычные люди тоже прибегают к подобным услугам) предпочитают отдать определённую сумму.
И не только в начале. Верьте своим собственным суждениям и способностям. Несанкционированный совет не нужен и отвлекает. Определите, какие услуги вы хотите предложить и какие инструменты облегчат вам работу. Узнайте, делаете ли вы то, что планируете платить. Создайте собственный бизнес-план. Вам это понадобится не только в начале, но и во время бизнеса. Каждый виртуальный помощник обладает другими способностями, знаниями и предположениями.
Как и в любом бизнесе, для вас может потребоваться некоторое время, чтобы получить своих клиентов. Идеальным для женщин является начало беременности. Если вы хотите заменить существующее задание на это задание, начните медленно и планируйте свое уведомление, когда у вас будет достаточно клиентов.
Наведём примеры некоторых заданий для виртуальных помощников:
1. Редактирования документов.
2. Сбор необходимой информации.
3. Поиск редкой книги, музыкальных файлов, картинок или фильмов.
4. Совершение звонков магазинам, компаниям по предоставленному списку.
5. Поиск потенциального покупателя.
6. Организация праздников.
7. Услуги специалистов: дизайнеров, программистов, бухгалтеров, юристов – консультация, создание нового продукта, правка.
Выберите профессиональную специализацию. Ваша специализация может быть вашей оригинальной отраслью, отраслью или типом людей, которыми вы делитесь с вашими увлечениями. Станьте экспертом по одной или двум вещам и держитесь за них. Не делайте ту же ошибку, что и многие. Помощники перед вами и не предлагают одну услугу для всех. Вы теряете конкурентное преимущество, и вы никогда не сможете предложить такой эффективный сервис. Вы не можете знать все о каждой отрасли.
Клиенты думают абсолютно одинаково. Если у вас есть утечка колена, вы не пойдете к врачу общей практики, а к ортопедическому. Точно так же клиент имеет приоритет над виртуальным помощником, который понимает сферу деятельности, с которой он или она имеет дело.
Как видим, задания разнообразные, в одних случаях требуется наличие профессиональных навыков, в других достаточно усидчивости, организованности, умения работать с информацией. Профессионалам, по каким-то причинам отказавшимся от офисной работы (например, пребывание в декретном отпуске или процесс восстановления после болезни), не нужно рассылать свои резюме или тщетно искать потенциальных клиентов на биржах труда. Достаточно указать при регистрации в личных данных свою специализацию – и предложения начнут поступать. Делая мелкую работу, имеете возможность накопить опыт, отзывы и рейтинг, иногда на подобных сайтах ищут постоянных работников. Так что шанс получить со временем постоянную удалённую работу есть.
Если же вы не имеете определённых умений, не беда – достаточно будет наличия у вас информационной культуры, (а она необходима каждому) умения работать с информацией и вести поиски. Вот ещё примеры таких заданий: «Найти моему ребёнку на Новый Год костюм индейца», «Забронировать билет по указанному мной направлению, на определённое время», «Записать меня на приём к врачу», «Обзвонить по списку всех моих друзей и пригласить на мой день рождения», «Будить меня каждый день в 6 часов утра, кроме выходных». Их исполнение вряд ли составит много труда, а определённый доход принесёт.
Создайте выбор из самых подходящих для выбранного поля, это уже игрушка. Тогда вы его используете, это зависит от вас. В Чешской Республике для начала необходимо обратиться в Торговый лицензионный орган. Большинство офисов лицензирования бизнеса организуют для вас вход в налоговое управление и администрацию социального обеспечения.
Решите, сколько вы будете платить. Вы можете взимать плату. Чем дольше вы выполняете свою работу, тем лучше и быстрее вы будете. Это будет отражено в ценах на ваши услуги. Для действительно профессиональной помощи людям нравится платить. Когда вы говорите людям, что работаете в качестве виртуального помощника, у большинства не будет пары того, о чем вы говорите. Объясните им, к чему они могут обратиться.
Кстати, в той же Америке популярна услуга помощи в шопинге, психотерапевты при лечении клиентов от шопомании даже рекомендуют обратиться к помощникам. Чтобы уберечься от соблазна накупить массу ненужных вещей, можно попросить кого-то сделать покупки. А уж это умение есть у каждой женщины, почему бы и не побродить по магазинам, может, и себе что-нибудь присмотрите за заработанную сумму.
Это, безусловно, способ не только сделать его видимым, но и публиковать полезную информацию и строить отношения. Он хочет стратегии, но как только вы ее найдете, это похоже на масло. Вы занимаетесь бизнесом и время от времени нуждаетесь в помощи с администрацией, но разве вы все еще не платите, чтобы нанимать помощника на постоянной основе? Вы хотите взять на себя обязательства работодателя, организовать обучение помощника, решить больного ребенка помощника и т.д. Тогда для вас есть персональный виртуальный помощник.
И, работая в основном на расстоянии, вы также можете использовать личные встречи для ввода или выполнения задач. Преимущество состоит в том, что вы платите только за действительно занятое время. Ваш личный помощник поставляет свой бизнес с серьезностью и размером.
Как стать виртуальным помощником?
1. Хотя интерфейсы разных сайтов похожи, есть некоторые различия, поэтому стоит сначала изучить особенности нескольких и сделать выбор.
2. Достаточно зарегистрироваться на подобном сайте, внимательно заполнить предложенные графы, где обычно требуют указать вашу специализацию (несколько – на выбор), возможное время нахождения в эфире, график работы или желаемое количество часов занятости. Реально оцените стоимость оказания услуг: для этого можно почитать рекомендации сайта, посмотреть на среднюю стоимость работ. Большинство интерфейсов имеют фильтр цены, воспользовавшись им, можно получать заказы стоимостью не ниже желаемой.
Итак, сколько времени они занимают то, что кто-то может сделать для вас? Передача задач виртуальному помощнику удобна и очень проста. У вас нет ни одного помощника, кроме всей команды. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания. В течение дня вы можете контролировать, как работают задачи, добавлять или изменять свои задания.
Все подготовлено и подготовлено на профессиональном уровне. Работа виртуального помощника немного отличается от уже упомянутых, и поэтому заслуживает отдельной статьи. Неудивительно, что эта профессия и индустрия приходят с Запада несколько лет назад, но в последнее время работа виртуальных помощников и помощников начала широко расширяться, и сейчас на рынке существует достаточно компаний, предлагающих услуги виртуального помощника.
3. В случае поступления заказа нужно ознакомиться с условиями, подтвердить вашу возможность сделать заказ и, если заказчик вас выберёт, выполнить поручение.
4. Получить заработанную сумму и отзыв клиента. Обман исключён: когда вы берёте работу, указанная заказчиком сумма автоматически блокируется системой и после сдачи результатов поступает на ваш счёт. Оплата осуществляется на счёт WebMoney.
Если вы ищете использование своих навыков и знаний, но вы не хотите быть традиционным сотрудником или просто хотите время от времени использовать, вам может понадобиться работать с виртуальным помощником. Вы можете работать только там, где хотите, и где бы вы ни находились на компьютере с подключением к Интернету. Кому это не понравится?
Итак, давайте покажем, что такое виртуальная помощница, как стать виртуальным помощником и сколько вы можете заработать. Как и любая работа и работа виртуального помощника, у него есть преимущества и некоторые недостатки, это зависит от того, как вы смотрите на него и что вы лично считаете преимуществом или недостатком.
Кстати, некоторое количество подобных услуг требует личного присутствия, например, забрать ребёнка из садика, оказать услуги курьера, няни, помощника в организации праздника, проконсультировать по проекту дизайна, размножить документ и разослать почтой и т.п. Таких заказчиков можно искать на городских форумах, самостоятельно размещать предложения о ваших услугах. Правда, тут есть небольшая вероятность обмана, поэтому требуйте отзывы, рекомендации или предоплату, но будьте готовы к подобным требованиям в вашу сторону.
Кто или кто является виртуальным помощником? Виртуальный помощник - настоящий человек, который оказывает креативную и административную поддержку клиентам через Интернет. Большим преимуществом этой профессии, если можно так выразиться, является способность работать из любой точки мира, если вы можете надежно подключиться к Интернету.
У многих иностранных виртуальных помощников, в частности, нет постоянного адреса, но они путешествуют по миру, изучают новые места и культуры, работают со своего ноутбука и пользуются всеми преимуществами, которые приносит эта работа. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы, и вам решать, как вы решаете.
Возможна также и обратная сторона: если, к примеру, вы владеете бизнесом или хотите отдохнуть от забот о маленьком ребёнке, но не хотите нанимать постоянного помощника или няню, оказание платных услуг потребуется вам – знайте о подобном сервисе. Еще одна бизнес-идея: организовать что-нибудь подобное в вашем городе, открыть агентство услуг, если эта ниша ещё не занята.
В конце концов, у вас может быть только один клиент, который занят вами так сильно, что работа принесет вам достаточно дохода, но это редкие случаи. Это зависит, конечно, от ваших способностей и навыков. Вы можете оценивать в час работы или в соответствии с выполненными задачами, все зависит от конкретного соглашения.
Выберите, как вы начинаете работать в качестве виртуального помощника. Прежде всего, будьте честны с самим собой и подумайте о том, что вы можете предложить и каковы ваши способности. Совершенно лучше сосредоточиться на том, что вы действительно хотите, и предложить целенаправленную, но лучшую работу, чем пытаться быть так называемой девушкой для всего и предлагать широкий спектр мероприятий, несмотря на то, что в некотором смысле рыба в Вы не перемещаете воду.
В этом принципиальное отличие виртуальных цифровых помощников от персональных помощников предыдущих поколений. Последние исправно выполняют функцию оганайзеров, планируя день и напоминая о встречах. Но они не отменят, скажем, совещание в Гонконге, если авиарейс владельца отложен, и он фактически находится в Москве. Виртуальные цифровые помощники учитывают это, поскольку тесно связаны с геолокационными сервисами. Кроме того, они ипользуют все доступные им пласты информации о пользователе.
Начните с того, что вы знаете лучше всего, а затем постепенно начинаете углублять свои знания и навыки в других отраслях и постепенно предлагать их. Как только вы ясно знаете, что вы можете предложить профессиональным людям, пришло время решить, где и как вы предлагаете свое искусство.
На данный момент это зависит от того, хорошо ли вы владеете английским языком или хотите ли вы остаться на домашней сцене. Если вам удастся работать на английском языке, вы также можете зарегистрироваться на иностранных сайтах. Вы хотите стать успешным виртуальным помощником?
Виртуальный цифровой помощник: история создания
Независимый некоммерческий исследовательский институт SRI International (Калифорния, США), известный как бывшее подразделение Стенфордского университета, ранее реализовавший такие технологические инновации, как компьютерная мышь и прототип интернета, – в 2005 году объединил усилия исследователей с амбициозной целью: создать цифрового помощника, способного к познанию, обучению и систематизации. Проект был назван CALO (англ. Cognitive Assistant that Learns and Organizes) и входил в программу PAL (англ. Personalized Assistant that Learns, Обучаемый индивидуальный помощник) – создания искусственного интеллекта для нужд военных.
Работа в качестве виртуального помощника становится все более популярной благодаря ее неоспоримым преимуществам. Одна из таких вещей заключается в том, что вы можете работать так же мало, как хотите, или можете сделать так много работы, чтобы с трудом справиться с этим.
И наоборот, если вы просто хотите сделать некоторые маленькие для себя или своей семьи, вы можете сделать это несколько часов в неделю. Разумеется, стоит рассмотреть этот вариант, потому что сегодня очень сложно полагаться на «определенность» классической занятости.
Несмотря на то, что вы можете чувствовать себя незаменимым прямо сейчас, ваш босс или кто-то из старшего руководства может иметь другое мнение, и вы можете уходить с работы каждый день. В этом случае размышление о задней двери всегда окупается. Преимущества, которые вытекают из этого для вас, уже были описаны выше, и, конечно, не все из них. Возьмите также нулевые начальные затраты, способность работать в любом месте и всякий раз, когда вы выберете, у вас нет босса над вашим плечом, и вам не нужно делать то, что вам действительно не нравится.
Таким образом, первоначально это был оборонный заказ. Исследователи выдвигали идеи и представляли прототипы виртуальных помощников, удовлетворяющих поставленной задаче - беспрецедентной обратной связи между пользователем и сервисом. Наконец, в 2009 было официально сообщено о завершении работ над проектом CALO. В него было вложено $ 150 000 000, и армия США получила цифрового помощника, умеющего разбирать почту, составлять отчеты по содержанию электронных писем и формировать графики встреч и заседаний.
Остановить навсегда поиск подходящих случаев
Мне потребовалось много времени, чтобы понять, какие интернет-практики работают, какие инструменты использовать, и с какими компаниями это выгодно работать. Если у вас есть опыт работы в администрации, профессия виртуального помощника может стать подходящей возможностью стать независимой и начать заниматься бизнесом.
Каждый бизнесмен или менеджер иногда использовал бы руку помощи, чтобы управлять тем, на что у них не было времени, - администрацией. Все, что вам нужно для начала этого бизнеса - это компьютер, телефон и хорошее продвижение по сети или в социальной сети. Также необходимо иметь опыт работы с административной работой и хорошей ориентацией на Интернет.
Siri: образцовый виртуальный цифровой помощник
Siri, сервис персонального планирования для смартфонов, рассчитан на массового пользователя. Голосовое или текстовое сообщение Siri преобразует в поисковый запрос. По заданным параметрам он ищет места отдыха и развлечений, услуг, расположенных поблизости от точки, где находится пользователь, а также выполняет множество других функций личного секретаря – причем делает это порой с ненавязчивым юмором, заложенным в него разработчиками. Если попросить Siri найти итальянский ресторан с романтической обстановкой, он сделает это, определив местоположение пользователя, и выдаст список таких ресторанов поблизости, в отзывах о которых фигурирует словосочетание «романтическая обстановка».
В апреле 2010 года проект купила компания Apple. И, начиная с модели iPhone 4S, приложение Siri вошло в его стандартное программное обеспечение. За прошедшее с тех пор время функциональность и качество распознавания речи у этого виртуального цифрового помощника заметно улучшились. Siri научился взаимодействовать с огромным количеством приложений и сервисов для еще более индивидуального подхода к пользователю. Однако явно не все из них знают о способностях личного цифрового помощника. Через два года после запуска Siri на iPhone 4S, оказалось, что всего лишь 15,2% пользователей смартфонов Apple вообще пробовали пользоваться этим сервисом .
GoogleNow, Cortana и другие помощники-конкуренты
На платформе Apple Siri не знает конкуренции. Однако в большом цифровом мире она не единственная. Скажем, существует Rearden Personal Assistant - -сервис от компании Rearden Commerce, запущенный в 2008 году для корпоративных клиентов в США и Великобритании. Он помогает организовать деловую поездку и заказать все сопутствующие услуги, объединяя разрозненную информацию с сайтов туристических компаний, аэропортов, ресторанов, аренды машин - и, помогая таким образом распланировать график и траты. Как и положено виртуальному помощнику, сервис учитывает местоположение пользователя и, если требуется, вносит изменения в его расписание, самостоятельно оповещая партнеров о переносе встреч.
Есть и стартап-проекты, в частности, российский ePythia, геолокационный сервис и планировщик задач для смартфонов. Сервис присылает пользователю напоминание о задаче, когда тот оказывается в определенном месте. Запущен проект в 2010 и сейчас находится на стадии открытого бета-тестирования.
Однако «большая тройка» виртуальных цифровых помощников уже определилась. Это, помимо Siri, Cortana от Microsoft и Google Now от Google.
Cortana для Windows Phone была представлена в апреле 2014. В сущности, она обладает теми же функциями, что и Siri: планирует, напоминает, отправляет сообщения, распознает музыку, ищет нужные места поблизости. Так же реагирует на голосовые и текстовые сообщения. Если ей разрешить – будет читать электронную почту, сообщения в соцсетях, список контактов, чтобы быть максимально полезной. Вся информация хранится у виртуального помощника в блокноте, его можно редактировать, оставляя информацию о важных местах и людях. Принципиальное отличие Cortana от Siri в том, что сервис может не только отвечать на запросы, но и сам делать записи в календаре, формулировать напоминания, анализируя историю действий пользователя, то есть фактически предсказывать его запросы .
Еще дальше в этом направлении пошел виртуальный помощник от Google, сервис Google Now . Предсказательный поиск – его фишка. Компания определяет стратегию приложения так: Google Now находит для вас нужную информацию, ещё до того как вы задали вопрос. Для этого сервис использует все доступные возможности: историю запросов, перемещений, виртуального общения. Это позволяет ему, скажем, предложить пользователю уютное кафе, едва лишь тому пришла мысль выпить кофе. Среди достоинств Google Now - удобный интерфейс из набора карточек, который легко настроить под свои потребности.
Витруальные цифровые помощники, предсказательный поиск и будущее SEO
В конкурентной борьбе виртуальных цифровых помощников в выигрыше оказываются те, что позволяют сберечь больше времени – главного и самого ценного ресурса современности. Таким образом, помощники, ориентированные на предсказательный , выглядят более перспективными. Их шансы на популярность гораздо выше, ведь при предсказательном поиске пользователю не приходится тратить ни секунды на формулирование запроса.
Беспокойство, связанное с вмешательством такого виртуального помощника в частную жизнь человека, оправдано и понятно. Однако экономия времени и усилий все больше склоняет людей к тому, чтобы делегировать новым сервисам полномочия по принятию повседневных решений, добровольно открывая ради этого широкий доступ к личной информации. Сервисы-инструменты предсказательного поиска пользуются предоставленной возможностью, постоянно наращивая количество используемых приложений и источников информации. Именно в акценте на видится сегодня потенциал развития виртуальных цифровых помощников.
Игрокам
-индустрии нельзя не учитывать эту тенденцию. Ситуация, когда уже фактически не сам человек, а его виртуальные помощники станут отправлять запросы и делать выбор в пользу того или иного товара или услуги, предлагая пользователю готовое решение, – дело не слишком далекого будущего. Поэтому важно понимать критерии, по которым эти помощники осуществляют отбор вариантов. Пока критерии эти не совсем ясны, но задуматься о них и попытаться нащупать стоит уже сейчас.
Как продвинуть сайт самостоятельно .
