На сегодняшний день не обязательно идти в салоны сотовой связи, чтобы контролировать и управлять своей сим-картой и счетом. Для этого есть специальные номера, которые разрешают все делать самостоятельно.
Зная некоторые сервисные номера компании tele2, есть возможность управлять подписками и тарифами своей карточки, сидя дома. Кроме того использовать полезные номера рекомендуется для открытия новых возможностей стартового пакета, а также его модернизации.
Список номеров можно структурировать в следующие категории:
- Управление счетом и средствами;
- Управление опциями и подписками;
- Справочные и экстренные номера.
Управление счетом
Для просмотра информации о балансе лучше использовать сервисные ussd-команды. А вот если нужно уточнить информацию об опции мобильного перевода, то полезным будет набор 629 . Звонок осуществляется на безоплатной основе.
Также в случае если баланс достиг нулевой отметки, то полезным будет набор 637 . Номер тоже бесплатный и поможет пополнить счет на определенную сумму. При этом на момент пополнения денег можно при себе и не иметь, поскольку опция «Обещанный платеж» от компании tele2 дает средства в долг.
Телефон 692 позволит узнать все возможные способы пополнения баланса, а чтобы узнать баланс не при помощи комбинации цифр и символов воспользуйтесь телефоном 697 . Стоимость услуги составит 1 рубль.
Управление опциями и подписками
Управлять своим тарифом и подписками у оператора tele2 можно используя полезные телефоны:
- При покупке новой сим-карты нужна ее активация, для этого следует набрать 610 .
- Чтобы узнать информацию о тарифных планах компании tele2, а также при необходимости поменять тариф, используется номер 630. Сервис позволяет безпроблемно переходить на другие тарифные планы.
- Получения настроек для выхода в сеть и отправки ммс-сообщений осуществляется набором телефона 679. Позвонив можно без проблем получить автоматические настройки для данных услуг.
- Для детализированной информации о роуминге в компании tele2 подойдет набор 688 . Можно узнать скидки, тарифы для разных стран и регионов, а также методы подключения.
- При потере ли краже телефона, повреждений сим-карты, можно узнать, как ее возобновить или заменить, позвонив на 638 .
- Для использования меню с дополнительными опциями компании теле2 можно использовать телефон 655 .
- Если подключена услуга «Гудок» от tele2, можно узнать информацию оплату и другие данные по номеру 668 .
- Для использования на устройстве интернета и получения детальных данных по тарифам и подключениям следует позвонить на 6661 и 662 .
- Детали по опции «Черный список» возможно, узнать, набрав 678 .
- Для использования голосовой почты можно позвонить по номеру 600 . Подключение бесплатно, оплачивается только звонок.
Справочные и экстра номера
Не менее полезные у компании теле2 считаются справочные телефоны. Самый первый в этой категории является 611 . Он единый для всех пользователей связью теле2 и вызывает службу поддержки.
У корпорации есть полезная опция под названием «Новый номер». Она позволяет уведомить всех людей из телефонной книги о смене своего телефона. Кроме этого всем абонентам высылается новый контакт. Для детальной информации используйте 644 . После звонка можно самому настроить и подключить опцию.
Для использования красивой мелодии вместо гудков можно набрать 0550 и подключить услугу «Гудок». Кроме этого в голосовом меню можно выбрать нужную музыку.
Если неожиданно понадобились данные о том, в какой области есть покрытие сети теле2, наберите 699 , где будет предоставлена полная информация.
Для использования опции госуслуг, а также для получения информации можно пользоваться набором 115 . Благодаря этому набору можно будет поговорить со специалистами сервиса «Госуслуги».
Довольно важными контактами являются телефоны экстренных служб:
- Вызов пожарной помощи – 101 ;
- Вызов полиции – 102 ;
- Вызов скорой помощи – 103 ;
- Вызов газовой службы – 104 .
На сегодняшний день, каждый абонент, который использует мобильную связь, может самостоятельно контролировать сим-карту, акции, подписки, баланс и другое. Для этого можно использовать сайты компании, приложения или комбинации цифр и символов, которые отвечают за ту или иную услугу.
Зная сервисные коды оператора tele2, легко можно управлять своим тарифом и услугами корпорации. К тому же взаимодействие tele2 со своими абонентами при помощи подобных команд намного упрощает работу. Для ввода потребуется только наличие телефона, после ввода комбинации нужно нажать на клавишу вызова и будет сделана вызванная функция (просмотр информации, отключение и подключение услуг). Также после ввода команды возможно на экране устройства ничего и не появится, но позже придет сообщение с нужными данными.
Список ussd-запросов очень большой, поэтому его лучше поделить на категории, в которых они действуют:
- Управление балансом телефона и финансами;
- Управление подписками и услугами;
- Другие нужные команды;
- Сервисные номера
Теперь рассмотрим каждую категорию более детально
Управление балансом
Даная категория позволяет полностью контролировать свои средства. Самой популярной и нужной комбинацией является уведомление о состоянии и остатке на счету. Для вызова нужно набрать * 105 # . Кроме этого существует у tele2 похожая команда — * 104 # . Она позволяет посмотреть, какая сумма денег может быть потрачена на оплату дополнительных опций и услуг.
Если говорить о стоимости и оплате за сами услуги, то нужно набрать команду * 159 # . После этого будет открыт доступ к ussd-порталу, где можно использовать свои средства разными способами (переводы, пополнения, отправка денег и т.д.).
Для уточнения информации о виртуальной карте tele2 нужно набрать * 338 # .
Для просмотра своего тарифного плана наберите * 108 # , а чтобы узнать номер своего телефона нужно ввести * 201 # .
Если на счету нет денег, поможет код * 122 # . Он позволит открыть справку и пополнить баланс в долг. Такая опция у компании tele2 называется «Обещанный платеж». Также можно попросить пополнить счет другого абонента, используя запрос * 123 # . А если кто-то попросит вас пополнить счет, то воспользуйтесь запросом * 145 # . Это позволит с вашего баланса перебросить деньги другому человеку. Для активации карты tele2 используйте команду * 106 * номер карты # .
Управление подписками и услугами
Полезные ussd-команды помогут управлять не только счетом, но и подключением и отключением новых услуг.
Для начала стоит выделить ussd-комбинацию * 144 # . Такой запрос откроет меню, используя его можно управлять своими подписками.
Также если не получается зайти в интернет и отправлять ммс-сообщения, а автоматические настройки не установились, то можно запросить ручные настройки, использовав ussd-комбинацию * 202 # . После этого на телефон придет сообщение с нужными параметрами.
При использовании интернета нужно знать несколько команд для отслеживания количества трафика:
- Для услуги интернета с телефона набрать нужно * 155 * 15 # ;
- Трафик на услуге «Пакет интернета» проверяется * 155 * 19 # ;
- Если используется «Портфель интернета», то узнать трафик можно используя * 155 * 200 # .
- Для «Чемодан интернета» воспользуйтесь * 155 * 201 # .
- Общая информация по трафику, минутах и смс выводится на экран по команде * 155 * 0 # .
Это все команды, что позволяют узнать количество оставшегося и использованного трафика.
Для комфортного пользования тарифом есть небольшой список команд:
- Параметры тарифного плана проверяются, набрав * 107 # .
- Если нужно выехать из страны, то тарификация в роуминге узнается путем набора * 146 # .
- Услуга «Гудок» и вывод справки для нее — * 115 # .
- Отключение услуги «Гудок» — * 115 * 0 # .
- Чтобы включить черный список и добавить туда абонента нужно набрать * 220 * 1 * номер абонента # .
- Для вывода на экран мобильного портала теле2-гид нужно ввести * 111 # .
- Для общего контроля тарифа и подключенными услугами используйте * 1536 # .
Другие нужные команды
Кроме описанных запросов есть еще не менее полезные ussd-команды:
- Подключение услуги «Гудок» по запросу * 130 # . Поможет изменить надоедливые гудки на мелодию.
- Информация о стоимости контента отобразится, если набрать * 125 # .
- Чтобы активировать услугу «Черный список» и больше не получать входящие звонки от других нежелательных абонентов воспользуйтесь командой * 220 # .
- Для перевода теле2-гид на разные языки используйте * 120 # и * 120 1 # .
Сервисные номера
Кроме нужных и полезных ussd-запросов есть еще ряд необходимых телефонных коротких номеров. Все они абсолютно бесплатные и относятся к сервисной категории. Например, для вызова операторов нужно использовать номер 611 . Консультанты всегда помогут советом, подсказкой или действием.
Для того чтобы остаться на связи при выезде за границу используйте номер 688 , который позволить узнать информацию о тарифах, скидках в роуминге.
Сменить свой тариф можно позвонив на 630 . А узнать о скидках и акциях компании можно по номеру 691 .
Вот и весь материал, который позволит комфортно пользоваться связью теле2, используя полезные запросы.
Оператор мобильной связи Tele 2 предлагает огромный набор функциональных возможностей, но разобраться с управлением ими не так просто. Поэтому были введены специальные короткие команды, позволяющие сделать управление услугами удобным и быстрым. Достаточно набрать команду на смартфоне и нажать на вызов, после чего придет ответное сообщение с дальнейшими инструкциями. Ниже приведены различные полезные USSD команды Теле2, которые могут быть интересны многим абонентам.
Оперативное управление счетом
Когда необходимо ознакомиться с текущим балансом или перевести средства на счет другого абонента, можно выполнить набор специальных команд управления счетом:
Если необходимо узнать какие-либо сведения по тарифам и обслуживанию, предусматривающие возможность короткого ответа, следующие USSD запросы на Теле 2 наверняка будут полезны:
- *201# — текущий номер телефона.
- *107# — сведения о действующем тарифном плане.
- *111# — доступ к USSD-порталу компании.
- *202# — запрос ручных настроек для мобильных данных.
- *153# — сведения по действующим платным сервисам.
Подключение тарифов и услуг
Многие услуги и тарифные планы оператора доступны через USSD сервис. Естественно, что если требуется , без посещения офиса не обойтись, но если действующий номер в сети компании уже есть, можно воспользоваться следующими запросами:
- *115# — запрос SMS-сообщения по использованию сервиса «Гудок».
- *118# — получение информации по услуге «Маячок
- *630*1# — переход на тариф «Мой Теле2».
- *630*2# — тариф «Мой разговор».
- *630*3# — тарифный план «Мой онлайн».
- *630*4# — тариф «Мой онлайн +».
- *630*8# — тарифный план «Классический».
- *110*1*89ххххххххх# — подключение любимых номеров.
Команд для подключения тарифов и услуг очень много, ознакомиться с ними можно на официальном сайте оператора. Список может варьироваться в зависимости от региона.
Короткие команды для отключения услуг Tele2 и их особенности
К сожалению, у оператора отсутствует универсальная команда, с помощью которой можно отключить любые действующие сервисы. На официальном сайте можно узнать команды Теле 2, используемые для отключения различных сервисов.
В большинстве случаев на Tele2 действует следующая схема: *USSD-номер услуги*0#.
Возможны и другие варианты, ниже приведено несколько примеров:
- ##002# — отключить «Кто звонил», «Будь в курсе» и т.д.
- *155*20# — отключение «СМС свободы».
- *116*1*0# — отключить «СМС манию».
Чтобы узнать действующие платные услуги, нужно отправить USSD запрос *153#.
Сервисные номера
Для получения развернутой справочной информации удобнее всего воспользоваться специальными сервисными номерами. Ниже перечислены все сервисные команды в Теле2, пользующиеся популярностью у абонентов:
- 600 – работа с голосовой почтой.
- 611 – поддержка абонентов.
- 629 – сведения по мобильным переводам.
- 630 – смена тарифного плана.
- 637 – сведения по обещанному платежу.
- 655 – информация по сервисам, связанным с общением с другими абонентами.
- 679 – запрос на отправку автоматических настроек для доступа в интернет.
- 678 – сведения по черному списку.
- 688 – данные по услугам и тарифам в роуминге (очень удобно подключить , чтобы не платить за входящие).
- 691 – новости и акционные программы компании Теле 2.
- 692 – справочная информация по вариантам пополнения баланса.
- 693 – справочная информация по интернет-тарифам.
USSD-команды – это короткие комбинации клавиш телефона. С их помощью можно быстро взаимодействовать с сервисами сотовых операторов. Клиент вводит комбинацию цифр на клавиатуре телефона, для передачи используют кнопку «Вызова». На экране появляется нужная информация. USSD команды Теле 2 — надежный способ получить справочную информацию, а также это управление услугами сотовой связи. Используя короткие команды можно бесплатно получить справку даже вне зоны покрытия интернета.
USSD-запросы для управления опциями
Вашему вниманию предоставлены все команды, которые помогут решить нужный вопрос, связанный с мобильной связью. Данный справочник абоненту поможет в любой ситуации. Для этого посылаете запросы на короткие номера.
Если абонент хочет проверить баланс или перевести денежные средства другому пользователю, вам надо воспользоваться полезными командами-кодами от Теле 2.
- Узнать баланс – послать запрос на номер*105# и нажать клавишу «Вызов».
- Услуга «Обещанный платеж», позволит на время взять денежные средства «в займы» от оператора, даже с нулевым балансом - *122#.
- Ещё один способ пополнить свой баланс, заказать доверительный платёж *141*2# и клавиша «Вызов».
- Получить справку о функции «Пополни мой счет». Можно положить деньги на баланс другим абонентам - *123#.
- Активировать карту оплаты Теле2 - *106*номер карточки #.
- Можно самостоятельно отправлять денежные средства со своего телефона другим абонентам. Справка об услуге «Мобильный перевод» - 145 решётка. Детальную информацию узнаем, совершив дозвон на номер 629.
Мобильный интернет
Россияне не представляют свою жизнь без Всемирной паутины. Чтобы сделать обслуживание абонентов более комфортным, Теле2 предусмотрел ряд команд, которые помогут активировать интернет, узнать остаток трафика.
Для каких либо действий с интернетом с мобильного устройства существуют такие юссд запросы:
- включить услугу через запрос *155*151#;
- блокировать — *155*150#;
- проверить состояние опции и сколько имеется трафика (в мб) — через запрос *155*15#;
- все про интернет-пакеты узнаете с запросом — *147#.
Активация и деактивация опций
С запросом *155*0# получите информацию об остатке пакета минут, SMS, интернет-трафике и других услугах на тарифах с абонентской платой серии «Черный» от Tele2.
Полезные сервисные номера Теле2
Рассмотрим полезные номера Теле 2, которые могут понадобиться каждому абоненту. У каждого пользователя в телефоне имеется справочник абонента – эта список полезных коротких номеров. Если клиент позвонит на полезные номера, то сможет сам управлять своим тарифом, контролировать свои расходы, узнавать о новых тарифах, проводить операции связанные с SIM-картой, интернетом.
Рассмотрим основные сервисные номера для получения справок и доступа к опциям Теле2. Начинаются все с цифры 6, далее набираем:
- 11 - техподдержка;
- 30 - сменить тарифный план;
- 93 - все про интернет сотового телефона;
- 38 - все о блокировании/возобновлении SIM-карт;
- 55 - сведения про услуги общения;
- 88 - справка про тарификацию и роуминг;
- 91 - акционные новости;
- 92 - возможности пополнить счёт;
- 00 - все о голосовой почте;
- 79 - получить автоматические настройки для интернета.
Сведения об услугах клиент получит с помощью других служебных номеров. Чтобы добавить человека в «Черный список», совершите звонок на 678. Второй этап – набор команды *220*1* телефон абонента #. Чтобы продолжать общение даже с 0 на балансе, оператор может предоставить денежные средства «в долг». Для этого клиент посылает запрос на номер 637 и узнаёт всё о функции «Обещанный платеж».
Управление услугами
Узнать про платные услуги на номере можно по запросу — *153#.
Одним из быстрых способов узнать остаток трафика, включить, отключить помогут горячие клавиши:
- *107# - узнать параметры соответствующие вашему тарифному плану;
- *108# - всё о вашем тарифе;
- *146# - справка о тарификации при нахождении за пределами своего региона;
- *115# - получение данных об услуге «Гудок» (в виде SMS);
- *115*0# - деактивировать «Гудок»;
- *118# - справка о «Маячке»;
- *118*89XXXXXXXXX# отправка сообщения абоненту, чтобы он перезвонил;
- *220*1*номер абонента - подключить функцию «Черного списка»;
- *111# - Гид от оператора Теле 2 проведёт экскурсию по мобильному порталу.
Забыл свой номер – набери горячие клавиши — *200 «Решётка», жмём «Вызов»
Если автоматически вы не можете настроить интернет, ммс, то наберите команду — *202#.
Взаимодействие пользователей с оператором Теле2 максимально упрощается со справочником абонента. Узнать о волнующих вопросах, помогут запросы на вышеуказанные номера. Их не сложно набирать с телефонов, ответ приходит быстро. С USSD-командами можно управлять своим ТП, услугами, контролировать расходы. ЮССД-команды помогают качественному обслуживанию клиентов. Компания Tele2 с пониманием относится к проблемам своих абонентов.
