Приложение «Мой МТС» — это инструмент самообслуживания абонента, позволяющий получать актуальные данные о состоянии лицевого счета и остатках предоплаченных минут, SMS, MMS и интернет-трафика, подключать/отключать услуги, производить смену тарифного плана и производить другие действия в рамках своего абонентского номера.
Приложение «Мой МТС» позволит вам:
- следить за балансом счёта;
- контролировать остаток трафика, минут, SMS и квот высокоскоростного трафика;
- узнавать текущий расход трафика по «Открытому интернету» и сумму к оплате за месяц;
- просматривать историю платежей;
- узнавать актуальную информацию по рассрочке;
- пополнять счёт и осуществлять платежи по рассрочке;
- заказывать бесплатный детализированный отчёт о расходе средств;
- подключать и отключать услуги;
- обменивать бонусные баллы в программе «МТС Бонус»;
Приложение возможно установить как на смартфоны, так и на планшеты, работающие на операционных системах Android и iOS.
Как установить
В момент первого запуска приложения, при условии использования при этом услуг передачи данных МТС, авторизация пользователя в приложении происходит с помощью указания логина (номера абонента в формате 375ХХХХХХХХХ) и пароля (пароля от входа в систему Интернет-помощник). В случае если абонент не имеет пароля от системы Интернет-помощник, пароль указывается при регистрации в приложении самостоятельно (при этом необходимо отключить Wi-Fi и включить сотовую передачу данных, а также чтобы в устройстве находилась SIM-карта с тем абонентским номером, для которого устанавливается пароль).
После процедуры авторизации/регистрации откроется главный экран приложения, на котором будет отображаться текущее состояние баланса лицевого счета абонента. Для использования всех возможностей приложения необходимо подключение к сети Интернет.
Основные и дополнительные возможности
С помощью приложения абонент может:
- Узнать состояние баланса лицевого счета абонентского номера и остатки предоплаченных пакетов минут голосовой связи, SMS, MMS и интернет-трафика;
- Заказывать, изменять и прекращать оказание дополнительных услуг связи, предоставляемых СООО «Мобильные ТелеСистемы» своим абонентам;
- Получать информацию об актуальных тарифных планах и производить сменю тарифного плана;
- Пополнять баланс лицевого счета с помощью банковской карты или ввода обещанного платежа, получать информацию о последних платежах;
- Заказывать детализацию за любой период и бесплатный детализированный отчёт за текущий месяц;
- Получать информацию о новостях и акциях МТС;
- Найти ближайший салон связи по своему местоположению, либо по вводу названия населенного пункта;
- Узнать баланс бонусного счета;
- Подключить бонусные пакеты;
- Сменить пароль для входа в приложение и в Интернет-Помощник.
При каждом запуске приложения «Мой МТС» информация о балансе лицевого счета, остатках предоплаченных пакетов, а также информация о новостях и акциях МТС обновляются автоматически.
После первой регистрации своего абонентского номера в приложении абонент может пользоваться функционалом приложения и через Wi-Fi, а также настроить «автовход», при котором ввод номера телефона и пароля в дальнейшем не потребуется. Абонент может зарегистрировать несколько абонентских номеров в приложении, используя для входа их пароль от системы Интернет-помощник. При переключении между номерами на экран будет выводиться информация об актуальном балансе, списке услуг и др. по выбранному абонентом номеру.
Приложения поддерживает два языка - русский и белорусский. Смена языка производится в разделе «Настройки».
Сколько стоит
Установка приложения осуществляется бесплатно. Интернет-трафик, необходимый для загрузки приложения из Google Play или Apple Store, тарифицируется согласно Тарифному плану абонента и/или подключенным у абонента услугам.
При использовании услуг передачи данных МТС для работы приложения, Интернет трафик, необходимый для обновления информации в приложении, не тарифицируется.
Для абонентов, находящихся в роуминге, тарификация входящего/исходящего Интернет-трафика при установке и использовании приложения «Мой МТС» осуществляется путем взимания тарифа на услугу «GPRS (1 MB)» (за переданный/полученный трафик) в соответствии с действующим прейскурантом на услуги международного роуминга в соответствующей Зоне единой тарификации.
Сервисы и услуги в рамках приложения «Мой МТС» оказываются и тарифицируются в соответствии с правилами их предоставления.
При первом входе в приложение абонент соглашается со следующими правилами использования приложения «МОЙ МТС» (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) и принимает их.
Вопросы и ответы
Для каких операционных систем и устройств существует приложение?
На текущий момент доступна версия приложения для Android (версии 4.1 и выше) и для iOS (версии 8.0 и выше). Приложение возможно установить как на смартфоны, так и на планшеты, работающие на этих операционных системах.
Можно ли воспользоваться приложением без доступа к интернету?
Приложение взаимодействует с системами МТС через интернет, поэтому его наличие является обязательным. Вы можете использовать любое интернет-соединение - как 3G/4G, так и Wi-Fi. При использовании мобильного интернета МТС интернет-трафик, требуемый мобильным приложением, не тарифицируется и не уменьшает объём вашего интернет-пакета и квот высокоскоростного трафика.
Есть ли какая-либо плата за пользование приложением?
Пользование приложением совершенно бесплатно и не требует каких-либо дополнительных расходов.
Предлагаются ли какие-либо встроенные покупки в приложении?
Все возможности приложения активированы в полном объёме и не требуют дополнительной оплаты. При управлении вашим номером вы можете по своему желанию подключать дополнительные услуги, доступные на вашем тарифном плане - в этом случае вы оплачиваете их в соответствии с вашим тарифным планом.
Как обеспечивается безопасность доступа к управлению номером через приложение?
Для доступа к управлению номером с помощью приложения используется установленный вами пароль (он же используется для доступа к ). При взаимодействии с системами МТС используется безопасный защищённый протокол HTTPS, а пароль хранится в базе данных МТС в зашифрованном виде и недоступен никому, кроме вас, даже сотрудникам МТС.
Как авторизоваться в приложении?
Нажмите на кнопку «Авторизация». Если у вас уже есть пароль, который вы установили ранее к Интернет-Помощнику - вам достаточно ввести ваш номер и данный пароль и нажать на кнопку «Войти». Если вы не устанавливали пароль ранее или не помните его - воспользуйтесь ссылкой «Регистрация» (при этом вам необходимо отключить Wi-Fi и включить сотовую передачу данных, а также чтобы в устройстве находилась SIM-карта с номером, для которого устанавливается пароль).
Мне не удаётся авторизоваться в приложении. Что делать?
1) Убедитесь в правильности вводимого пароля. Если вы не уверены в правильности пароля или не помните его - воспользуйтесь ссылкой «Регистрация» (при этом вам необходимо отключить Wi-Fi и включить сотовую передачу данных, а также чтобы в устройстве находилась SIM-карта с номером, для которого устанавливается пароль).
2) Проверьте, что ваш номер не принадлежит юридическому лицу и владелец (ваша компания) не установила запрет систем самообслуживания.
3) Убедитесь, что на номере не установлена блокировка «Утрата SIM-карты».
Можно ли управлять несколькими номерами с одного устройства?
Да, можно. Для этого в меню приложения нажмите на «+», затем введите номер телефона и пароль к нему и нажмите «Войти». Количество добавляемых номеров не ограничено. Переключение между номерами осуществляется в этом же меню.
На каких языках доступен интерфейс приложения?
Интерфейс приложения доступен на 2 языках - русском и белорусском. Вы можете изменять язык интерфейса в меню «Настройки» - «Язык».
Я нашёл неточность или ошибку в работе приложения. Что можно сделать?
Мы прилагаем все усилия, чтобы избежать ошибок, но, увы, иногда это случается. Мы будем очень благодарны вам за помощь в улучшении работы приложения. Пожалуйста, воспользуйтесь разделом «Поддержка - Сообщить об ошибке» и сообщите нам подробности. Мы постараемся исправить это как можно быстрее! Также вы можете отправить нам сообщение через наш центр онлайн-поддержки .
У меня есть предложения по развитию приложения. Куда я могу их направить?
Напишите нам на или через наш центр онлайн-поддержки - мы обязательно рассмотрим ваше предложение и по возможности реализуем его в новых версиях.
Правила использования приложения «МОЙ МТС» (публичная оферта)
Термины и определения
В настоящих Правилах применяются следующие термины и определения:
МТС - СООО «Мобильные ТелеСистемы», адрес: Республика Беларусь, 220043, г. Минск, пр. Независимости, 95, лицензия на право осуществления деятельности в области связи выдана Министерством связи и информатизации Республики Беларусь на основании решения от 30.04.2004 № 31 сроком на 18 лет, зарегистрирована в реестре лицензий Министерства связи и информатизации за № 926.
Абонент - физическое или юридическое лицо, с которым Оператором заключён договор на оказание услуг связи.
Приложение - приложение «Мой МТС», предоставляемое МТС и позволяющее Абоненту получать справочную и иную информацию об услугах МТС, а также осуществлять различные действия в отношении своего абонентского номера, такие как подключение/отключение услуг, смена тарифного плана, заказ детализации, ввод обещанного платежа, просмотр баланса лицевого счёта и др.
Устройство - находящееся в законном владении Абонента абонентское оборудование, позволяющее осуществить соединение с сетью Интернет, а также осуществить установку и запуск Приложения.
Иные термины, употребляемые в настоящих Правилах, применяются в значениях, указанных в Порядке оказания услуг сотовой подвижной электросвязи МТС.
Правила использования Приложения
1. Установка Приложения осуществляется путём его загрузки из магазинов приложений Google Play (для устройств на Android) или Apple App Store (для устройств на iOS). Для авторизации в Приложении необходимо ввести логин (свой номер телефона), а также ввести существующий пароль к «Интернет-Помощнику» для указанного номера телефона или зарегистрироваться, следуя инструкции в Приложении.
2. Использование всех функций Приложения возможно только при подключении Устройства к сети Интернет.
3. При установке Приложения из Google Play или Apple App Store интернет-трафик в рамках сотовой передачи данных, необходимый для загрузки Приложения, тарифицируется согласно тарифному плану Абонента и в соответствии с условиями подключенных у абонента интернет-услуг.
4. При использовании для работы с Приложением услуг передачи данных МТС (в том числе для обновления информации в Приложении), интернет-трафик не тарифицируется, в роуминге тарифицируется в соответствии с роуминговыми тарифами. При переходе по ссылкам на иные интернет-ресурсы в процессе пользования приложением Мой МТС, интернет-трафик тарифицируется согласно Тарифному плану абонента и/или подключенным у абонента услугам.
5. Сервисы и услуги в рамках Приложения оказываются и тарифицируются в соответствии с правилами их предоставления, опубликованными на сайте МТС
6. Абонент несёт ответственность за сохранность и непредоставление третьим лицам данных для авторизации в Приложении и за предоставление доступа к приложению после авторизации. Все действия, осуществлённые Абонентом в Приложении после ввода пароля, считаются совершёнными Абонентом.
8. Настоящие Правила могут быть изменены МТС путём изложения в новой редакции и публикации в Приложении. Продолжение использования Абонентом Приложения считается ознакомлением и согласием Абонента с Правилами, действующими на момент авторизации в Приложении.
Мой МТС - это приложение для смартфона, позволяющее абонентам крупнейшего в России оператора связи эффективно и комфортно управлять финансами абонентского счета. Программа разработана под несколько популярных операционных систем, включая Андроид.
Эффективный контроль расходов на мобильную связь
В ходе установки приложения Мой МТС создается личный кабинет, доступ в который на Андроид-устройстве предоставляется после ввода пароля. Главный экран сервиса отражает баланс на телефоне, количество накопленных бонусов, здесь же можно ознакомиться с информацией по тарифному плану, подключенным услугам, а также активировать операцию по пополнению личного счета.
Контролировать личные расходы на связь посредством бесплатного сервиса МТС легко:
- Для выяснения информации о потраченных средствах на звонки, СМС и прочие услуги можно запросить детализацию.
- Несложно настроить систему уведомлений, чтобы быть в курсе каждого списания со счета мобильного телефона за предоставляемые услуги.
- Программа предоставляет возможность абоненту самостоятельно в несколько кликов сменить тарифный план.
- Также несложные действия потребуются для подключения или отключения той или иной услуги МТС, для управления платными подписками.
- Программа позволяет контролировать балансовые остатки по подключенным пакетам интернет-трафика, голосовой связи и СМС-сообщениям.
- Получить помощь специалиста компании посредством .
- Сервис наделен обширным справочным арсеналом, который может помочь при необходимости быстро найти ближайший офис обслуживания компании.
Для установки приложения Мой МТС для Андроид не требуется наличие больших ресурсов памяти на смартфоне.
Краткий экскурс по вкладкам программы
Самая важная информация о подключенном тарифе и состоянии счета отражается в разделе Мой МТС. Это главная страница сервиса.
- Счет. Этот раздел информирует об остатке денежных средств на телефоне. Здесь можно пополнить лицевой счет (предоставляется на выбор несколько способов), воспользоваться услугами «обещанный платеж» и «детализация».
- Тарифы. В этом разделе сервиса абонент может уточнить условия действующего тарифа, а также переключиться на другой план услуг.
- Интернет. Вкладка позволяет контролировать остаток неиспользованных Гб интернета. При необходимости здесь можно подключиться к дополнительному пакету трафика.
- Услуги. Здесь можно отключить ненужные платные опции и подписки, а также найти и подключить полезные услуги.
- Бонусы МТС. Раздел отражает сумму бонусных баллов, накопленных за пользование услугами оператора. В рамках этой вкладки можно обменивать баллы на подарки, представленные в каталоге.
- Роуминг. Этот раздел полезен абонентам, часто бывающим в разъездах. Чтобы экономить на расходах в зоне роуминга во время дальних поездок рекомендуется подключать/отключать актуальную и подходящую по условиям опцию.
- Развлечения. Этот раздел пригодится абонентам, интересующимся развлекательными сервисами МТС. Здесь предоставляется доступ к широкому спектру различных игровых и новостных ресурсов.
- Поддержка. Через эту вкладку пользователь приложения может обратиться с вопросом на горячую линию через чат, или заказав обратный звонок.
Для многих абонентов МТС приложение Мой МТС стало отличным подспорьем в пользовании смартфоном, позволяющим всегда быть на связи и не испытывать дискомфорта.
Скачать приложение Мой МТС на Андроид можно с нашего сайта бесплатно, без регистрации и смс, по прямой ссылке ниже.
Мобильное приложение «Мой МТС» доступно только пользователям компании Мобильные ТелеСистемы Россия. Благодаря ему вы можете:
- Легко контролировать баланс;
- Своевременно пополнять счет;
- Подключать или отключать опции и услуги;
- Пользоваться развлекательным сервисом без звонков оператору.
Скачать приложение Мой МТС можно на телефон с операционными системами:
- Андроид (от 2.3 до 7 версии);
- для Windows (от 7 версии);
- iOS (от 7.0).
Большое число пользователей уже оценили персональный кабинет и освоили навыки управления мобильными опциями с компьютера или ноутбука. Все просто, понятно и функционально. Но через мобильные устройства с ним работать не очень практично. Для этого и была создана данная услуга, чтобы комфорт управления опциями оставался и на мобильных устройствах. Его можно скачать бесплатно.
Устанавливая бесплатную программу «Мой МТС» с новым apk, вы получаете широкие ресурсы управления. Приведем 7 примеров:
- Легкий контроль услуг и тарифов;
- Контроль баланса со смартфона или планшетного компьютера;
- Регулирование остатка пакета: СМС, бесплатных минут или объема трафика;
- Подключение дополнительных опций, чтобы сотовая связь стала более комфортной;
- Вы всегда знаете о новых акциях и предложениях от компании МТС;
- Можете найти салоны связи МТС, которые находятся поблизости и смотреть за пробками;
- Можете использовать очень удобный виджет, где прямо на экране телефона будет показываться баланс. Он устанавливается в память мобильника, на карту переместить нельзя — на ней виджет не работает.
Эти 7 пунктов лишь небольшая часть возможностей данного приложения.
Стоит отметить, что если первый запуск файла или виджета не работает, то следует его удалить и придется заново устанавливать.
Установка «Мой МТС»на андроид
Для того чтобы найти программу и установить приложение от мтс для своего андроида, необходимо использовать такие приложения:
- trashbox.ru;
- AppStore;
- Google Play;
- Windows Store;
- www.mts.ru/app.
В поисковом поле выбранного приложения вписать имя программы и кликнуть найти. Когда программа найдена, нажимаете:
- Загрузить «Мой МТС»;
- «Мой МТС» скачать и установить.
Авторизоваться в приложении проще, чем пройти регистрацию через личный кабинет. Если при его открытии в мобильном устройстве находится сим карта данного оператора, то вход будет сделан в автоматическом режиме. Если же надо войти через симку другого оператора, то нужно указать привязанный номер телефона и ввести код проверки, который присылается по СМС.
Установленный файл настраивается по умолчанию. После захода в приложение «Мой МТС» вы можете сразу настраивать необходимые услуги.
Клиенты тарифных планов МТС по достоинству оценили широкий функционал фирменного сервиса самообслуживания, который оптимизирован под работу в Интернете. Открыв с помощью ноутбука авторизованную клиентскую страницу, пользователь может быстро и комфортно добавлять, удалять и изменять огромный перечень услуг оператора. В то же время выполнять манипуляции в личном кабинете, используя небольшой экран смартфона, не очень удобно, а часто и сложно из-за отсутствия точек доступа в Интернет.
Чтобы кардинально исправить ситуацию и беспроблемно настраивать под себя любые абонентские услуги, достаточно задействовать специальный мобильный сервис «Мой МТС», скачать который можно для iOS, Windows и Android.
Приложение «Мой МТС» является бесплатной средой самообслуживания клиентов компании и обеспечивает функциональные возможности на уровне личного кабинета. Независимо от места и времени установленный на гаджет с SIM-картой сервис позволяет:
- управлять абонентским счетом в режиме онлайн;
- изменять условия тарифного плана;
- корректировать перечень используемых услуг;
- выполнять мониторинг оставшегося объема пакетных минут, сообщений, трафика;
- активировать дополнительные сервисы для повышения качества связи;
- знакомиться с новостями и актуальными предложениями;
- использовать оперативный канал двухсторонней связи с оператором.
Мой МТС – приложение для смартфонов, занимает немного места в памяти устройства и имеет хорошо читабельный интерфейс. Воспользовавшись нашим обзором, вы сможете всего за несколько минут загрузить, установить, настроить программу и практически сразу использовать ее потенциал.
Инсталляция клиентской среды «Мой МТС»
Этот софт можно скачать бесплатно, ориентируясь на ОС гаджета и задействовав магазин Windows Store, Google Play или AppStore соответственно. Чтобы выбрать нужный для установки файл, необходимо в поисковой строке набрать название искомого сервиса. Процесс инсталляции занимает несколько секунд. Здесь есть важный нюанс. Чтобы программа корректно работала и обновлялась, ее установка должна выполняться не на SD-карту, а во внутреннюю память смартфона. Это ограничение особенно актуально для устройств под управлением Android.
Скачать Мой МТС – это получить полностью бесплатное приложение, которое мгновенно реализует потребности абонента как при помощи мобильного Интернета, так и в среде Wi-Fi. Если для загрузки, обновления или применения софта возникла необходимость задействовать мобильный трафик, его оплата соответствует условиям тарифного плана.
В ситуации, когда географические обстоятельства не позволяют использовать покрытие МТС, в том числе за границей, плата за трафик взимается согласно роуминговым тарифам.
Процедура авторизации сильно упрощена в сравнении с регистрацией на странице личного кабинета. Чтобы обеспечить максимальный пользовательский комфорт и получать доступ к приложению в автоматическом режиме, софт необходимо скачивать и устанавливать на устройство с карты МТС или задействуя раздачу Wi-Fi от МТС. В такой ситуации для возможности управления мобильным номером нет необходимости в его дополнительной аутентификации, поскольку именно через него происходило подключение к сети Internet.
Если возникает необходимость в получении доступа к сервису самообслуживания по карте другого оператора, придется заполнить поля с номером телефона и кодом. Код содержится в SMS сообщении, которое отсылается абоненту после указания номера телефона.
Функционал мобильной клиентской программы «Мой МТС»
По набору опций приложение Мой МТС не уступает функционалу личного кабинета. Меню сервиса самообслуживания состоит из 11 функциональных разделов и кнопки выхода. После первой активации приложения пользователь автоматически попадает в основной раздел «Мой МТС», где доступно описание тарифного плана, остатки по пакетам минут, SMS и Интернета, текущая информация о средствах на счете. Для удовлетворения всех потребностей абонентов предусмотрены отдельные разделы:
- «счет»: финансовый инструмент для пополнения счета удобным способом, в том числе транзакции с банковских карт. Здесь же доступна информация обо всех реальных расходах, включая отчет детализации и возможность заказа услуги обещанного платежа, если баланс оказался на нуле;
- «тарифы»: пункт меню, предоставляющий исчерпывающие данные об используемом тарифе и справочную информацию по всем доступным тарифным планам МТС. При необходимости существует возможность мгновенного перехода с одного тарифа на другой;
- «Интернет»: большинство современных тарифных планов содержат в себе предложения по трафику. Здесь можно увидеть условия предоставления и доступный остаток услуг сети и активировать опцию единого Интернета, которая позволяет разделять общий трафик между разными гаджетами;
- «услуги»: оператор предлагает множество потенциально полезных опций. В этом пункте меню отображен их перечень и детальное описание. Каждый абонент, исходя из своих субъективных предпочтений, может при помощи пары кликов отключить ненужные и включить нужные услуги;
- «МТС Бонус»: специальная бонусная программа оператора, которая позволяет накапливать баллы и обменивать их на интернет-трафик, минуты разговора, SMS и другие вознаграждения. Это раздел позволяет подключиться к программе, ознакомиться с каталогом подарков и актуальной информацией о бонусных накоплениях;
- «роуминг»: вопрос оплаты услуг вне зоны родной сети всегда важен с любой точки зрения. Здесь можно узнать об актуальных роуминговых тарифах и активировать международный и национальный роуминг на МТС;
- «развлечения»: раздел, в котором реализован весь потенциал развлекательного портала МТС. Пользователи могут изучить описание каждого развлечения и сразу же пополнить свою коллекцию;
- «приложения»: абонентам МТС доступен разноплановый софт для улучшения качества связи и услуг. Корректно подобрать и установить необходимую программу помогут детальные описания и инструкции;
- «поддержка»: стандартный раздел пользовательского меню, обеспечивающий связь с оператором и получение ответов по вопросам мобильной связи;
- «магазины МТС»: данный пункт меню поможет абоненту составить карту-маршрут к ближайшим салонам оператора.
Этого лаконичного описания мобильного сервиса самообслуживания абонентов МТС вполне достаточно, чтобы иметь представление о возможностях приложения и знать, какой пункт меню выбрать для тех или иных действий. Практическое применение программы позволит за незначительный срок в совершенстве овладеть всем ее функционалом благодаря детальным описаниям содержимого и интуитивно понятному интерфейсу.
