Джей маркет корея. Gmarket — мои покупки на корейской шоппинг платформе

Магазин корейской одежды.

Но, не стоит надеятся, что это нажатие кнопки переведет и всю информацию по лотам. На английский переключатся только раздел «Условия» и общие названия разделов. В общем, разобраться со структурой поможет, но вот в плане выбора-заказа – нет.
Почему так? Дело в том, что все эти десятки тысяч продавцов на gmarket не очень-то хотят переводить всю свои информацию на английский. Более того, большинство информации предоставляется в технологии Flash, что автоматически означает полную бесполезность всех переводчиков Google Translate и т.д.) А так же технология Flash – это ОЧЕНЬ «тяжелые» страницы, часто каждая весит около 5 мегабайт! И усугубляется все тем, что сервера компании находятся в Корее, так что загрузка их происходит гораздо медленнее чем могла бы.
Ну да ладно. Теперь ближе к делу, а именно – к процессу заказа.

Gmarket второй шаг заказа: выбираем аксессуары/одежду

Давайте пройдем его вместе: щелкните на вкладку Apparel/Accessories. Там далее выберите раздел Men’s Apparel, Jackets&Coats. Вот, что мы увидим:

Номер 1 – это название магазина и краткое написание. Можно перевести программой Google Translate, но толку от этого немного, описание крайне общее, так что придется каждый магазин просматривать.
Номер 2 – это базовая цена. В общем, ценообразование на Gmarket происходит так: базовая цена + определенная сумма в зависимости от выбранной модели. Далее объясню подробнее. Кстати, очень важно знать курс доллара к южнокорейской воне: 1 USD= 1100,30 вон.
Номер 3 – возможность получить подарок или дополнительную скидку (а так же размер скидки).
Номер 4 – информация о покупателе. Медалька и подпись POWER – это значит, что продавец заслуживает уважения (нечто вроде рейтинга на Ebay)
Номер 5 – насколько высоко пользователи оценивают вещи от данного магазина.

А теперь найдите в списке магазин TimeZone и откройте его. На его примере и будем рассматривать способ заказа. Примечание: может быть, что к тому моменту, как вы доберетесь до этой статьи магазина TimeZone уже не будет на Gmarket. Что ж, в этом случае просто внимательно читайте это руководство. Вот, что вы увидите:

Разбираемся в пунктах на странице заказа

Номер 1 – это опять-таки базовая цена.
Номер 2 – стоимость доставки по Корее до общего склада в Корее.
Номер 3 – смотрите на этот пункт внимательно. Если стоит галочка, которую нельзя снять, значит, продавец не хочет выполнять международные заказы. То есть, ваш заказ на gmarket не будет выполнен.
Номер 4 – здесь вы выбираете вещь, цвет, размер и т.д. Так же, там вы выясняете дополнительную сумму, которую необходимо прибавить к базовой цене. Вот, например:

Я выбрал вещь, цвет, размер М. Прибавка к базовой цене – 13 000 вон. Итого, стоимость будет:
номер 1+ прибавка: 19 800+13 000=32 800 вон. Это итоговая стоимость вещи, которую я хочу. Как правило есть возможность выбрать вещь как по базовой цене (19 800), так и по цене значительно выше (в данном случае – до 50 000 вон). Еще к цене прибавляется доставка по Корее до склада и доставка от склада до, собственно, вас. Номер 5 – добавить в корзину.
Номер 6 – фотографии вещей.
А теперь прокрутим ниже. Мы видим много фотографий — это типовые модели. Например, на фото ниже показан раздел Jackets & Coats в магазине TimeZone. Тут – 3 основные подраздела, картинки кликабельны – например, на этой картинке по нажатию на них открываются подразделы курток, пиджаков или кэжуал пиджаков.

Выбираем пиджак

Мы выбираем тот пиджак, на который направлена стрелка. Откроется страница, на которой только пиджаки этого фасона. Вот:

Смотрим на иероглифы

Хороший ассортимент косметики

Оценка: 5

Магазин привлёк хорошим выбором корейской косметики. Есть все интересующие меня марки, представлен весь ассортимент. Сайт на корейском, но есть возможность включить перевод на английский. Глаза разбегаются, столько всего! Есть отдельный раздел люксовой косметики, есть косметика и парфюмерия средней ценовой категории.
Принцип такой же, как и на Али: разные продавцы предлагают товары, один и тот же предмет может стоить по-разному, в зависимости от продавца. Если не хватать первое попавшееся, можно найти по сходной цене. На многие товары идут скидки, получается рублей на 200-500 дешевле. Сделала заказ, посылка пришла через месяц, отслеживалось до последнего. Косметику прислали красиво упакованной, ни один тюбик не помялся, ничего не пролилось. В качестве подарка прислали каталог Primera и пробник тональника. Сайт почти полностью похож на Али, но на G-market лучше выбор и качество косметики.

Оценка: 4

Когда зашла на сайт магазина впервые, даже не смогла сориентироваться, все на корейском, пара слов на русском, потом опять иероглифы. Кое-как нашла нужный раздел и закинула в корзину десяток средств, которые хотела. Цены кстати не сильно и отличаются от тех, что в других магазинах с корейской косметикой, в этом плане не могу сказать, что магазин лучший. Может и дешевле, но только на некоторые категории, люксовая косметика например стоит на 100-200 рублей дешевле, чем везде.
Поэтому и стала регистрироваться на сайте, регистрация не сложная, главное не напутать с адресом, а то покупку можно не дождаться. Оплачивала через ПайПал, можно и картой, но я не пробовала. заказала себе целую линию люкса от Sulwhasoo, за посылочку выложила 200 долларов и получила кучу бонусов, которые собираюсь потратить в следующий раз, посылка пришла через 4,5 недели, довольно долго, надеялась привезут пораньше. Зато качество просто бесподобное, я давно мечтала опробовать на себе эту марку, кожа себя так хорошо не чувствовала давно. Отличная косметика, отличный магазин. Я очень довольна, теперь жду вторую посылку, но та гораздо скромнее.

Оценка: 4

Ставлю твердую 4. Как и все полезла чтоб закупиться косметикой, но тут меня дернуло посмотреть, а чем отличается корейская одежда от китайской и меня понесло, я нашла столько симпатичных и уютный вещичек, что корзину пришлось подчищать и половину отправлять в избранное, чтоб заказать в следующий раз, денег не хватило на все, что мне приглянулось. Если бы моделями были европейки, то я бы подумала, что это английский или даже американский магазин. Модели очень стильные, не броские, не китайская пошлость, ужасные декольте и вырезы. Все очень прилично, стильно и модно, заказала несколько платьев, пару маек,рубашку и бриджи. Конечно же любимых умывашек от ХоликаХолика заказала себе и сестре. Заказ пришел как обычно через 30 дней, все уложено красиво, каждая вещь в отдельном пакетике. Качество действительно лучше, чем китайское. Ткани плотные, даже шифоновая рубашка оказалась очень плотной, белье не просвечивает. Я осталась довольна, хоть и цены выше, чем на Али и Бике. Однозначно буду заказывать здесь косметику

Оценка: 5

Долгое время я заказывала корейскую косметику у так называемых перекупщиков, в российских магазинах на такую косметику огромная наценка. К примеру мою любимую пенку для умывания со специальным аппликатором Missha я покупала за 1450, когда как на сайте Gmarket я нашла ее за 650 рублей, моему негодованию не было предела. Сразу создала там аккаунт и сделала первый заказ, сэкономила около пары тысяч, за тот же набор косметики, который бы купила у перекупщиков.

Напрямую заказывать значительно выгоднее. Ассортимент в разы шире, наконец-то нашла свои любимые тканевые маски на улиточной основе, недорогие пилинги Secret Key. Как захожу на сайт, просто разбегаются глаза. Но главное косметика оригинальная, качественная и эффективная. На флаконах и коробочках все на корейском, но магазин заботливо вкладывает специальные брошюрки на русском с инструкцией и составом. Это очень удобно. Магазин мне нравится, позволяет прилично сэкономить и получить качественный продукт. Корейскую косметику я полюбила, думаю заказы буду делать тут часто.

Оценка: 5

Зарегистрировалась не так давно, но уже успела получить три заветные корейские коробочки. Зашла на сайт, только из-за косметики, одежду и прочее даже не смотрела. Считаю корейскую косметику одной из лучших, мне посчастливилось получить еще до знакомства с этим сайтом несколько корейских средств и каждое из них было прямо точное попадание. Мне их привозила сестра из Азии, там корейская косметика в большом ходу. Бальзам для волос, ВВ-крем, гелевый крем для лица с алое, я была просто в восторге. Стала тут же искать где купить самой, хорошо нашла этот сайт. За несколько заказов у меня уже появился список любимых марок и средств. Пенки, скрабы, умывалки покупаю Tony Moly, тоналки, ВВ-шки Mizon, декоративку Missha. Вся корейская косметика вызывает у меня восторг, она супер легкая, с кожей взаимодействует отлично. Доставка стандартная пару недель, бывает чуть дольше. По цене могу сказать что и с АйХерб я заказывала корейскую косметику несколько раз, выходило на пару сотен дороже, плюс доставку ждать дольше. Тут все по проще. Магазин просто отличный, но если знаешь, что нужно, потому что толковой и информации на сайте практически нет, все на корейском и с жутким переводом. Но для меня главное качество косметики, а оно тут на высоте.

Это статья является продолжением . После того, как мы добавили пиджак в корзину мы видим это:

Проверьте, что вещь находится в разделе Overseas – то есть, для отправки по миру, проверьте стоимость доставки – как видите, она очень низкая.
Вот калькуляция цены.

А – цена вещи
B – стоимость доставки по Корее
C – международная доставка.

Посылки, отправленные по Корее, собираются на складе Gmarket в течении 3-4 дней, компонуются и отправляются через EMS (в Москву, Санкт-Петербург, Минск – приходит за 5-6 дней, в остальные города – до 14 дней).
Все, с размещением заказа закончили: жмем Place an Order и переходим к регистрации на Gmarket.co.kr.

Регистрация сложная. Во-первых – все хорошие ники на Gmarket давным-давно разобраны, и шансы зарегистрировать нормальный ник примерно равны вероятности создать аккаунт с логином Джон на Gmail. Понятное дело, русский использовать нельзя — только латинскими буквами. Во-вторых куча ограничений — о них ниже.

ID – это же ник, логин. Возьмите свой любимый ник, и ОБЯЗАТЕЛЬНО щелкните на кнопочку рядом ID Availability – только так система примет его, длинна от 6 до 10 символов.

Password – пароль. Условия: длинна от 6 до 10 символов, содержит цифры и буквы, не содержит очевидный комбинации (12345, qwert и т.д.)

G account password – второй пароль. Второй пароль должен быть отличен от первого пароля. Объяснения зачем нужны два пароля не очень понятны, условия те же.

Имя – ваше имя. Например, Ivan Ivanovich.

Nationality – национальность.

Telephone – ваш телефон.

Gender – пол.

Date of Birth – дата рождения.

Foreign Registration number – нужен лишь в том случае, если вы живете в Корее и являетесь иностранцем (что вполне возможно, так как вы читаете статью на русском;). В остальных случаях – ставьте «нет».

E-mail – ваш email. Указывайте работающий адрес, т.к. именно туда придет подтверждение регистрации.

Вот и вся регистрация. В целом, ничего сложного. Далее вы должны указать адрес доставки, оплатить через PayPal. Остается ждать. Посылки, отправленные по Корее, собираются на складе Gmarket в течении 3-4 дней, компонуются и отправляются через EMS (в Москву, Санкт-Петербург, Минск – приходит за 5-6 дней, в остальные города – до 14 дней).

Прочитав всю эту информацию, вы получили примерное представление о том, как заказывать там. Я постарался сделать это руководство как можно более подробным, чтобы ответить на все возможные вопросы. Но я понимаю, что охватить все нюансы невозможно – я не рассказал о скидочной системе, о возможности торговаться с продавцами, бонусах, лучших магазинах и т.д. Так что если вдруг у вас возникнут вопросы – пишите в комментариях, я обязательно отвечу. А пока – приятного шопинга на просторах Gmarket!

Gmarket.co.kr – южнокорейский интернет-ресурс, однако не магазин как таковой, а скорее виртуальная торговая площадка, на которой выставляют свои товары на продажу, как организации, так и частные лица. Алгоритм работы этого гипермаркета напоминает не нуждающийся в особых представлениях eBay, или китайский Aliexpress. Здесь можно приобрести одежду и обувь, товары для детей и животных, товары для спорта и здоровья, предметы обихода и интерьера, мелкую и крупную бытовую технику и электронику, компьютеры и комплектующие к ним, а также многое другое.

Ассортимент Gmarket

• Одежда, обувь.
• Товары для детей.
• Товары для спорта и здоровья.
• Предметы обихода и интерьера.
• Бытовая техника и электроника.
• Компьютеры и комплектующие к ним.
• Товары для животных.

Обзор интернет-магазина

Несомненные преимущества такого ресурса – широчайший выбор разнообразной продукции и возможность приобрести что-то по минимальной цене. Обратная сторона этой медали – гарантию качества приобретаемого товара вам не даст никто, покупатель вынужден действовать на свой страх и риск, ориентируясь лишь по рейтингу продавца и опубликованным отзывам.

Изначально сайт Gmarket создавался для жителей Кореи, но постепенно, в силу возрастания его популярности, организаторы расширили сферу влияния на Японию, Индонезию, Малайзию и Сингапур, создав специально для этого дочерние сайты. Существует и универсальный ресурс для остальных стран, частично представленный в англоязычном варианте – http://english.gmarket.co.kr . «Частично» – потому что несмотря на англоязычное меню, английские названия разделов и основных опций, описания многих товаров остаются по-прежнему в виде иероглифов.

Интерфейс сайта

В огромных каталогах сайта легче всего сориентироваться, выбрав для начала требуемую категорию товара. Для этого на главной странице слева вверху нужно развернуть список «All Categories» и выбрать в нем нужный раздел, затем подраздел, затем непосредственно категорию товара. Например, в разделе «Одежда и аксессуары» (Apparel & Accessories) выбираем подраздел «Женская одежда» (Women"s Apparel), затем категорию «Платья» (Dresses). Теперь можно определить ценовую категорию (например, от $20 до $50), отрегулировать опцию сортировки (например, по популярности) – и сделать свой выбор из предлагаемых разными продавцами вариантов. Не забудьте также поставить галочку в поле «Worldwide Shipping», тогда из каталога будут выбраны только те позиции, для которых предусмотрена возможность международной доставки.

На странице каждого товара вы можете увидеть его фото, информацию о стоимости и описании товара, имеющихся на него скидках, а также рейтинге продавца. Если товар в данный момент отсутствует на складе, его цена будет обозначена как нулевая. Помимо характеристик, касающихся выбранной вами позиции, на странице вы увидите изображения и других товаров, предлагаемые этим же продавцом. Кликнув мышкой на любое из них, можно перейти на страницу нового товара.

Многие продавцы не создают отдельные страницы для каждого вида товара, а выкладывают его группами – например, весь предлагаемый этим продавцом детский трикотаж или вся обувь.

Очень удобно, что на сайте есть возможность создать список понравившихся товаров – до принятия либо не принятия окончательного решения о покупке.

Каждый покупатель на Gmarket имеет свой статус («Grade»), в котором отражена его активность за последние три месяца, определяемая по количеству совершенных покупок. Чем выше статус, тем больше появляется возможностей для получения скидочных купонов в специальном разделе, называемом «My Benefit Zone».

Компанией разработана широкая программа бонусов для своих клиентов. Покупатель может различными способами (например, написанием отзывов о товаре) набирать себе очки («Gstamp»), которые затем обмениваются на скидочный купон. Имеется возможность также зарабатывать «Gmileage» – так называемые «мили», предоставляемые многими продавцами в виде 0,5-1% от стоимости заказа. «Мили», при накоплении их до 10 000 штук, можно обменивать на виртуальные воны, пополняя свой баланс. Электронный кошелек покупателя на сайте называется Cash и может использоваться для оплаты заказов.

Ознакомиться с действующими для вас бонусами можно, открыв вкладку «Coupon Box » в личном кабинете. Здесь отображаются и купоны для получения скидок при покупках (как правило, размер такой скидки не превышает $5). Для активации любого купона следует воспользоваться командой «Применить». Многие купоны имеют ограниченные условия действия – это отображается в примечании, скрывающемся под надписью «Detail» .

При покупках вы можете также использовать подарочные сертификаты («Gift Certif») – их можно купить прямо на сайте или получить от кого-нибудь в подарок.

Существует здесь и мини-аналог азартной игры, которая называется «Plus Zone» – делая ставки, в ней можно выиграть бонусы или купоны на скидку. Для ограничения слишком увлекающихся игроков возможность сыграть предоставляется каждому только один раз в сутки.

Как заказать

Для совершения покупки необходимо зарегистрироваться на сайте, нажав ссылку «My Gmarket» и выбрав команду «Register now». Заполняя регистрационную форму, поставьте галочку, означающую, что вы согласны с политикой конфиденциальности и принимаете Пользовательское соглашение. Затем введите свой логин, состоящий из 6-10 символов (нажав на кнопку с надписью «ID Availability», проверьте, не занят ли он уже другим пользователем). В следующее поле вводится пароль для входа на сайт (также 6-10 символов), затем его повтор. Обратите внимание на поле «G-account Password» - в него вводится платежный пароль, который в целях безопасности рекомендуется придумать более сложным, чем просто пароль для сайта. В следующей графе платежный пароль дублируется. Для дополнительной защиты ваших операций предусмотрено и поле с контрольным вопросом – оно называется «G-account Password hint». Контрольный вопрос применяется в случае, если вы забыли свой G-account пароль. В поле «Answerу» вводится ответ на контрольный вопрос (разумеется, латиницей, как и сам вопрос).

Следующий раздел регистрационной формы касается только жителей Кореи – в него вносится информация о кредитных картах, действующих на территории этой страны. Вам же следует просто поставить отметку напротив слова «No » и перейти к заполнению следующего раздела, посвященного личным данным пользователя. Сюда вводятся имя, страна проживания, а также адрес электронной почты. Как часто бывает на зарубежных ресурсах, взаимодействие с ящиками домена *. RU происходит со сбоями или вообще фильтруется антиспамом, поэтому указывайте для регистрации почтовый ящик с адресом *. COM.

В поле « S hopping letter» рекомендуется поставить галочку, подтверждающую ваше согласие на получение новостной рассылки. Но если вы категорически не хотите быть в курсе последних событий Gmarket, обозначьте это маркером напротив надписи « I don’t want to subscribe». Далее вводим номера телефонов для связи (с кодом страны), а также свой пол и дату рождения, после чего заканчиваем операцию подтверждающим нажатием кнопки со словом « SUBMIT». Процедура регистрации завершена.

После того, как вам на электронную почту будет выслано подтверждающее письмо, и вы пройдете по указанной в нем ссылке, активировав свою учетную запись, можно перейти к внесению в систему данных об адресе доставки заказа. Для этого следует войти в раздел личных данных, использовав свой логин и пароль, затем найти в нем подраздел «My Address Book» - «Адресная книга» . Книга позволяет ввестинесколько адресов для доставки, при этом каждому адресу дается какое-либо название («Title»), чтобы не возникло путаницы. Адреса можно также объединять в группы.

Поля адреса заполняются латинскими буквами, причем некоторые данные будут дублироваться, если вы их уже заводили ранее. Например, адрес электронной почты и номера телефонов. Обязательно отметьте, что ваш адрес интернациональный – поставьте галочку напротив слова « Overseas». Для сохранения введенных данных нажмите кнопку «Confirm».

Зарегистрировавшись и указав адрес или адреса доставки, вы имеете полное право перейти к покупкам. Выбрав нужный товар, можно отправить его в корзину заказов, а можно сразу же оформить покупку, нажав кнопку «Buy now». Если вы воспользовались корзиной и собрали в ней несколько товаров, автоматически будет подсчитана полная стоимость заказа, с учетом доставки и всех имеющихся у вас скидок. Необходимо лишь указать страну, в которую посылка отправляется. Если вы не оплатите свой заказ сразу, он сохранится в корзине в течение 7 дней, если же и после этого срока не будет оплачен, то все позиции перейдут в список желаемых покупок.

Тщательно проверив свой заказ, наименования и количество выбранного товара, перейти к его оформлению можно путем нажатия кнопки «PLACE AN ORDER». На следующей странице указываем точный адрес доставки, который можно просто выбрать из адресной книги. В поле « Sender’s name» («Имя отправителя») можно указать свои данные – ничего страшного, что они будут одинаковыми с именем получателя. В графе «Shopping Memo/Remarks» указываются комментарии к заказу (при необходимости).

Как оплатить

Оплата заказов на сайте осуществляется в корейской валюте – вонах. Воны автоматически пересчитываются в доллары США по курсу примерно 0,95 долларов за 1000 вонов. Поэтому, если вы оплачиваете покупки банковской картой, выгоднее, если эта карта будет долларовой. В рублевом же варианте придется немало переплатить за конвертацию. К оплате принимаются стандартные карты международного образца: MasterCard, VISA и т.п. Данные о карте оплаты вводятся в поля всплывающих окон. Обратите внимание, что если в вашем браузере установлена опция «Блокировка всплывающих окон», то ее придется временно отключить. После подтверждения оплаты картой деньги с нее списываются обычно в течение 20-30 минут.

Система PayPal также успешно используется для оплаты покупок. Указав при оформлении заказа, что хотите оплатить его через PayPal, вы будете автоматически переадресованы на страницу системы, где сможете активироваться. Возможен и альтернативный способ оплаты – со своего личного счета kiber Gmarket, который можно легко пополнить банковским переводом. Если на счете после оплаты останутся средства, их можно использовать для последующих покупок. При оплате через PayPal также следует отключить блокировку всплывающих окон.

После успешной оплаты заказа напротив каждой позиции появляется статус «On pre request», который после обновления страницы меняется на «On request».

Внимание! По опыту большинства пользователей, во избежание ошибок или сбоев лучше всего оплачивать заказы в Gmarket через браузер Internet Explorer. Проблемы при оплате могут возникнуть в случае, если выбранный товар уже раскуплен, если на вашей карте недостаточно средств или если вами превышен лимит по оплате, который составляет 500 000 вон в сутки. При оплате картой может быть сбой в случае, если адрес платежа и адрес доставки относятся к разным странам. Для решения любых вопросов связывайтесь со службой клиентской поддержки. К сведению, лимит вам могут увеличить лишь в том случае, если вы к этому времени уже совершали покупки на сайте.

В случае, если при оплате возник сбой и сумма оказалась заблокирована, необходимо направить письмо в Gmarket, указав в нем номер вашего заказа, дату и точное время заказа (время указывается и по Сеулу, и по Москве), а также сумму. Эту же информацию нужно продублировать, направив письмо в банк, обслуживающий вашу карту.

Доставка

Международная доставка с сайта производится службой EMS. Срок пересылки обычно не превышает пяти дней, если только посылка не будет по какой-либо причине задержана на таможне. Разумеется, дни считаются, начиная с момента отгрузки заказа. Как быстро после оформления он будет отгружен – зависит от продавцов. После оплаты своего заказа вы можете отследить статус каждой его позиции в своем личном кабинете, в разделе «Shopping List». Основные виды статусов: « On Delivery» (подтверждение наличия товара), «Delivered» (товар прибыл в центр Gmarket), « Cancelled» (по какой-либо причине заказ отмнен).

Соответственно, если вы покупаете разный товар от разных продавцов, то и срок его передачи в центральный офис Gmarket, откуда и осуществляется отгрузка, может отличаться, но обычно он не превышает одного-двух дней.

Бесплатная доставка возможна лишь по территории Кореи. Стоимость же международной пересылки рассчитывается в соответствии со стандартными тарифами корпорации, в зависимости от веса заказанного товара и страны получателя. Страны адресата распределены по четырем основным тарифным группам – с подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте EMS. Здесь же производится и отслеживание посылки с помощью трек-номера, предоставляемого покупателю по электронной почте непосредственно после отправки его заказа.

При расчете стоимости доставки за основу берется общий вес заказа, составленный из суммы условного веса всех товаров, определяемого в соответствии с информацией, указанный продавцом на сайте. Когда в центре Gmarket заказ формируется для отправки, его взвешивают для получения уже фактического значения, которое нередко может отличаться от предварительного. В этом случае разница в стоимости либо возвращается на баланс покупателя, либо, наоборот, ему предлагается доплатить недостающую сумму, для чего высылается письмо со ссылкой для доплаты.

Ограничение по доставке составляет не более 30 позиций общим весом до 31 кг. Что касается габаритов, то покупателю вменяется в обязанность самостоятельно контролировать соответствие размеров посылки требованиям компании EMS . Если вы хотите, чтобы ваш заказ был отправлен несколькими пакетами, это следует указать при оформлении покупки, причем точно отметить при этом, какие именно позиции в какую посылку должны входить. Можно также выполнить объединение уже оплаченных заказов – при условии выполнения в получившемся в результате общем заказе указанных выше ограничений по весу и количеству. Для проведения объединения следует отметить в личном кабинете на вкладке «Overseas Order» галочками нужные позиции в заказах, затем нажать внизу кнопку « Request Combined Shipment».

Полезная информация

Доставка на адреса пересылочных компаний сайтом не производится – только непосредственно адресату.

Все вопросы об отмене или возврате товара лучше решать непосредственно с продавцом в личной переписке. Конечно, в случае, если произошла ошибка в заказе по вине сотрудников центра Gmarket, необходимо обратиться в службу поддержки. Обычно компания по всех вопросах идет навстречу своим клиентам, хотя решение их и может несколько затянуться (иногда на несколько месяцев).

Единственная ситуация, когда за компенсацией обращаться бесполезно – если пересылка в Россию (именно в Россию) осуществляется слишком долго. В этом случае служба EMS Кореи снимает с себя ответственность за нарушение сроков доставки.

Во избежание неприятностей, связанных с получением бракованного товара либо не полностью укомплектованного заказа, рекомендуется снимать процесс вскрытия посылки на видео (в крайнем случае – на фотокамеру). Если вы отправите на Gmarket убедительное подтверждение полученного ущерба, вам компенсируют стоимость и самого заказа, и его доставки. Претензии к качеству товара принимаются в течение двух недель после получения заказа. Причем фото или видеоматериалы нужно будет обязательно выложить в Интернете, а затем через форму обращения в службу поддержки изложить свою претензию, добавив к ней ссылки на фото или видео.

Ситуация с получением качественной, но неподошедшей вещи более сложна. В этом случае вам придется совершать возврат за свой счет, что весьма невыгодно. Проще и дешевле пристроить товар, продав его в собственном городе.

Если посылка просто не дошла до адресата, затерявшись где-то по дороге, претензии предъявляются службе EMS , однако для этого надо все равно связаться предварительно со службой клиентской поддержки сайта Gmarket.

Большинство клиентов очень довольны работой Gmarket: сроками доставки, упаковкой заказа, решением спорных вопросов. Многие продавцы имеют обыкновение прилагать к заказам небольшие подарки, что тоже очень приятно покупателям. Главное – внимательно изучать информацию о рейтингах и отзывы на сайте, тогда риск получить некачественный товар фактически сводится к минимуму.

Gmarket (global market) – это гигантский корейский сайт онлайн-покупок. Многие называют его интернет-базаром, потому что здесь можно найти практически всё. Пожалуй, каждый шоппер хотя бы раз заказывал вещи с Gmarket – уж очень заманчивые тут условия покупки товаров за рубежом.

1. ПОЧЕМУ ПОКУПАТЬ НА GMARKET УДОБНО И ВЫГОДНО

Потому что здесь:

1. очень низкие цены на действительно качественные вещи (например, где еще можно найти умопомрачительные кожаные сапоги за 700 рублей);
2. огромный выбор товаров самого разного назначения (одежда, косметика, канцелярия, товары для дома и многое другое в богатом ассортименте);
3. оплата всех выбранных товаров по ОДНОМУ счету единой суммой (проверенный счет Gmarket – никакого обмана);
4. доставка EMS по льготным тарифам: чем больше заказываешь вещей, тем выгоднее получается посылка с Gmarket. Например, если доставка 1кг из Кореи стоит примерно 470 рублей, то 10 кг обойдутся в 1614 рублей (т.е. в такой большой посылке доставка каждого килограмма – 161 рубль);
5. безопасные сделки. На Gmarket есть рейтинг продавцов. И сами покупатели участвуют в его формировании: пишут отзывы, ставят баллы;
6. детальное описание каждого товара (разные ракурсы, указаны точные размеры вплоть до длины изделия, вес предмета, часто продавец рассказывают об интересных нюансах товара).

Тут вы в порыве радости открываете сайт gmarket.co.kr/ и сразу хватаетесь за голову? Да, изобилие иероглифов и мигающие картинки могут смутить новичка. Но если вы прочитаете эту статью, то уже сегодня сможете с удовольствием совершать покупки на Gmarket.

2. КАК СТАТЬ ПОКУПАТЕЛЕМ НА GMARKET

Для начала лучше перейти на англоязычную версию english.gmarket.co.kr/.

РЕГИСТРАЦИЯ

КАК ПОКУПАТЬ НА GMARKET

ВХОД НА GMARKET

ВАШ АККАУНТ НА GMARKET

Теперь можно войти в свой личный кабинет My Gmarket.

Хотите узнать, что у вас уже есть? Тогда находим G account и нажимаем Preview.

Выпадает список. Через некоторое время, когда вы будете уже опытным покупателем, он станет примерно таким:

Детали:

1. Cash – наличный баланс (в вонах) на Gmarket. Откуда они здесь появились? Например, если вы переплатили за доставку с Gmarket в предыдущей посылке. Или если вы уже оплатили заказ, а некоторые товары в нем были сняты по каким-то причинам.Как можно использовать Cash? Только для полной оплаты товаров или доставки. Еще можно перевести деньги на свою карточку, но за перевод придется заплатить $35.
2. Coupon – любимые всеми купоны на скидку. Купоны выдает продавец. Еще можно обменять накопленные Gstam на какой-нибудь купон.
3. Mileage – накопительная система очков. Когда на вашем счету накопится более 10000 вон, можно будет совершить покупки на Gmarket, используя скидки. Как получить эти очки? Некоторые продавцы дают Mileage определенным покупателям. Обычно такие бонусы составляют 0,5-1% от всей суммы покупки.
4. Gstamp – это тоже бонусные очки. Их меняют на скидку или купон.

Как получить Gstamp?

• написать отзыв о товаре, который уже получили (1 отзыв = 1 gstamp);
• приобрести товар у продавца, который выдает Gstamp в качестве поощрения.

Как обменять Gstamp?

1. если на странице товара есть оранжевая кнопка Coupon Box, то жмите на нее и попробуйте выиграть через кнопку Apply или приобрести купоны через кнопку Exchange.
2. Gift Certif. – это как подарочный сертификат в магазине. Вы можете использовать такой сертификат в качестве подарка для кого-то из друзей/близких, если они тоже любят Gmarket.
3. Credit Point – рейтинговая система для покупателей. Уже сейчас у вас есть 5 Credit Point – такой вот щедрый жест от Gmarket. За каждый новый заказ вы будете получать +1 балл. За каждый отмененный товар (по вашей инициативе) в уже сформированном заказе– минус 2 балла. С отрицательным рейтингом нельзя пользоваться скидками и подарками. А если наберется -20, то аккаунт будет заблокирован.

Окно о статусе ваших заказов:

1. Require Payment – «ожидается платеж»;
2. On request – «запрос». Продавцы уже начали собирать оплаченные вами товары;
3. On delivery – товары уже на пути в офис Gmarket;
4. Delivered (Domestic Delivered) - товары доставлены в офис Gmarket;
5. Cancelled - заказ отменен вами, продавцом или самим магазином;
6. Returning – возврат товара;
7. Exchanging – обмен товара;
8. Refund on hold – ожидается возмещение;
9. Refund failure – отказ в возмещении;
10. Bidding – аукцион;
11. Items I won – товары, которые я выиграл (в аукционе);
12. Travel/reservation – резерв (в аукционе);
13. Quotation – цена (в аукционе).

Теперь вы знаете всё о своем аккаунте и можете заняться непосредственно покупками.