Дисконтная Программа
Компании ООО «ГЛОБАЛ»
НАКОПИТЕЛЬНАЯ БОНУСНАЯ ПРОГРАММА
КОМПАНИИ ООО «ГЛОБАЛ»
1. Общие положения.
1.1.Бонусная Накопительная Программа предназначена для привлечения новых клиентов, а также для повышения лояльности постоянных клиентов.
1.2.Участниками Программы могут быть только физические лица, достигшие восемнадцати лет, постоянно проживающие на территории России и являющиеся клиентами Компании «Глобал»
1.3.Общество вправе отказать заявителю в участии в Программе, в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения
1.4.Компания «ГЛОБАЛ» оставляет за собой право изменения условий Накопительной бонусной Программы в одностороннем порядке. Предварительное уведомление об изменениях условий Накопительной Программы подлежит опубликованию на интернет сайте Компании не менее чем за 30 дней до вступления в силу.
1.5.На одно физическое лицо может быть оформлена и выдана только одна бонусная карта.
1.6.Накопительная Бонусная Программа не распространяется на юридические лица
2. Термины и определения
В настоящем Положении используются следующие понятия:
Компания — ООО «ГЛОБАЛ», обеспечивающее функциональные возможности Накопительной Бонусной Программы (НБП); обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы.
Участник Программы — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое путем совершения предусмотренных настоящим Положением действий добровольно предоставило свое согласие на участии в Накопительной Бонусной Программе и получившее активированную бонусную карту от Компании.
Предъявитель карты — любое физическое лицо, предъявившее карту для получения бонусов. Бонусы начисляются на персональный виртуальный счет Держателя/Владельца карты.
Пластиковая карта с логотипом «ГЛОБАЛ» (далее — «Карта»), эмитированная Обществом, которая предназначена для получения бонусов Участником Бонусной программы при оплате продукции Компании «ГЛОБАЛ». Бонусная карта является собственностью Компании.
Активированная Бонусная карта — пластиковая карта, имеющая эмбоссированный (надпечатанный) идентификационный номер (далее — ИН) .
Продукция Компании (услуги) — не запрещенные и не ограниченные законодательством РФ к обороту товары (услуги), реализуемые Компанией. Ответственность за качество продукции и соблюдение иных требований, предъявляемых законодательством РФ о защите прав потребителей, возложена на Компанию.
Анкета — форма, выдаваемая Компанией или от имени Компании, которая при заполнении и подписании физическим лицом, является выражением согласия такого лица на участие в Накопительной Бонусной Программе в соответствии с условиями настоящего Положения.
База данных — информационный ресурс Программы, находящийся у Компании (или у одного из уполномоченных лиц Компании) и содержащий сведения, полученные из данных анкет и иных источников информации в соответствии с законодательством РФ.
Счет - виртуальный счет Держателя карты в системе имеющий уникальный идентификационный номер.
- Правила выдачи и учета Накопительных Бонусных карт.
3.1.Накопительная Бонусная Программа предусматривает карты следующих типов:
- «Бонусная карта «стандарт» - карта, обеспечивающая накопление бонусных баллов.
- «Бонусная карта VIP» - именная карта, дающая право на получение максимальной скидки, дополнительных услуг и «привилегированных» условий на обслуживание.
3.2.Все Бонусные карты имеют уникальный регистрационный номер, который закрепляется за владельцем карты.
3.3.Допускается использование (накопление бонусных баллов) одной Карты несколькими людьми, членами одной семьи, при этом бонусы начисляются на единый счет держателя карты.
3.4.Бонусная карта выдается бесплатно, при совершении единовременной покупки на сумму не менее 5 000 руб., за наличный или безналичный расчет, либо предъявлении документов, подтверждающие факты покупок продукции Компании на общую сумму не менее 12 000 руб. за период, равный последним 3 месяцам.
3.5.Накопительные карты типа - «карта », выдаются взамен «Бонусной карты «Стандарт» при условии накопления 50 000 бонусных баллов..
3.6. Срок действия Накопительной Бонусной карты не ограничен.
3.8.Участие в Программе является добровольным.
4. Условия накопления и использования баллов.
4.1. При получении Накопительной бонусной карты на карту зачисляется 100 приветственных баллов. Не использованные бонусные баллы сгорают по прошествии 30 дней со дня активации.
4.2.При каждой покупке на счет Держателя Бонусной карты «Стандарт» начисляется бонус в размере 5% от суммы оплаченного заказа.
4.3. При каждой покупке на счет Держателя Бонусной карты «» начисляется бонус в размере 10% от суммы оплаченного заказа.
4.4. Воспользоваться бонусом можно в виде получения дополнительной скидки на последующие покупки, при этом размер скидки рассчитывается исходя из условия 1 бонусный балл = 1 рубль.
4.5. Размер скидки в любом случае не может превышать 90% от стоимости продукции.
4.6. Воспользоваться бонусом может только владелец Бонусной карты.
4.7. Бонус может быть израсходован целиком единовременно или частями, в зависимости от пожелания Держателя Бонусной карты.
4.8.При приобретении подарочных сертификатов бонус не начисляется.
4.9.Бонусы не начисляются за покупки оплаченные бонусами.
4.10.Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные деньги.
4.11. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны пользователей Бонусных карт. Компания не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием.
4.12. При использовании Бонусной карты иные скидки не предоставляются.
4.13. При начислении бонусы округляются до 1 рубля в меньшую сторону.
4.14. При покупке товаров распродажи, специальных предложений или приобретении Подарочных карт бонусы не начисляются.
4.15. Бонусы начисляются не активными. Воспользоваться бонусами для оплаты покупок возможно через 5 дней после их зачисления, не включая день покупки. Учет активации бонусов ведется по каждому начислению.
4.16.Если по техническим причинам операции с картами онлайн недоступны, у вас есть возможность совершить покупку с полной оплатой стоимости товаров, бонусы за которую будут начислены после устранения неполадок.
Условия начисления баллов
4.17.Владелец Бонусной карты вправе отказать в начислении бонусов по карте, в случае возникновения сомнений в ее подлинности.
4.18.При утрате Бонусной карты (кража, потеря и т.п. а также карты пришедшие в негодность) ее держатель вправе аннулировать утраченную Бонусную карту и получить взамен новую карту, обратившись в центральный офис Компании с соответствующим заявлением. При этом держатель утраченной Бонусной карты обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. При восстановлении Бонусной карты накопления сохраняются
4.19.Новая Бонусная карта, выданная взамен утраченной, активируется в течение одного-двух рабочих дней с момента подачи держателем утраченной Бонусной карты соответствующего заявления и выдачи ему новой карты.
4.20.В момент активации новой Бонусной карты, выданной взамен утраченной, утраченная карта аннулируется и при последующем ее предъявлении бонус не начисляется.
4.21.Информация о покупках, совершенных с использованием утраченной Бонусной карты, переносится на новую карту.
4.22.Размер начисляемого бонуса по новой Бонусной карте (выданной взамен утраченной) может измениться в зависимости от времени, прошедшего с момента утраты Бонусной карты и момента обращения держателя утраченной карты с заявлением об аннулировании и замене утраченной Бонусной карты.
4.23.Информация об условиях действия Бонусной карты выдается физическому лицу (покупателю) при получении карты. Не ознакомление Держателя карты с настоящим положением не является основанием для предъявления претензий Компании.
4.24.Бонусная карта действует неопределенный срок. О прекращении срока действия настоящего Положения и Бонусной карты Владелец карты информирует держателей карты за один месяц, путем размещения информации в сети Интернет по адресу: www.сайт
4.25. Владелец Бонусной карты гарантирует конфиденциальность личных персональных данных, представленных держателем при регистрации и использовании карты. Информация, получаемая из анкет, предназначена для внутреннего пользования Владельцем Дисконтной карты, не распространяется и не может быть передана третьим лицам иначе как с согласия держателя Бонусной карты и в случаях, установленных действующим законодательством. Персональные данные держателя Бонусной карты обрабатываются в целях:
- - создания информационной базы держателей Бонусной карты
- - внесения в информационную базу сведений о покупках, совершенных держателем Бонусной карты;
- - своевременного информирования держателей Бонусной карты об изменениях условий Бонусной программы, о проходящих акциях, распродажах, конкурсах, об изменении размера личной скидки, лотереях и розыгрышах.
- - осуществления связи с клиентом в случае утраты карты;
- - анализа покупательской активности;
- - идентификации держателя Бонусной карты.
В случае если Держатель при совершении покупки в Интернет-магазине Компании «ГЛОБАЛ» на сайте www.сайт, не указал номер своей Бонусной карты, либо указал номер Бонусной карты неверно, то владелец Бонусной карты освобождается от обязанности зачисления бонусов с суммы покупки на Бонусной карту. По истечении одного года с момента покупки по Бонусной карте продукции Компании информация о стоимости данной продукции автоматически удаляется с Бонусной карты (размер суммы стоимости покупок, зафиксированный на Бонусной карте, уменьшается)
5. Если в течение одного года с момента активации Бонусной карты с применением данной карты покупки не осуществлялись, то начисленные бонусы по данной Бонусной карте обнуляется (т.е. сумма стоимости покупок, зафиксированная на Бонусной карте, становится равна нулю), но Бонусная карта при этом не блокируется.При последующем совершении покупок с использованием Бонусной карты с размером бонусов 0 %, карта вновь активируется и действует в соответствии условиями настоящего Положения.
Большинство крупных торговых предприятий запускают дисконтные программы для своих клиентов. Скидочная карта позволяет покупателям получать бонусы и обменивать их на скидки, а магазину привлечь больше потребителей. В России такой инструмент появился недавно, а в европейских странах программы лояльности существуют десятки лет. Чтобы карточка принесла пользу, важно перед оформлением уточнить правила формирования и условия использования скидки.
Что такое скидочная карта
Одним из способов практично тратить деньги являются бонусные программы от торговых компаний, в рамках которых клиентам предоставляется специальная пластиковая карточка. Что такое дисконтная карта – это постоянная скидка в кармане потребителя, которая может увеличиваться или быть фиксированной. Инструмент дает право на получение услуг, приобретение товаров с определенной льготой.
Карты скидок предоставляются разными предприятиями: АЗС, ресторанами, ночными клубами, продуктовыми супермаркетами, фирменными магазинами. Получить пластик можно за определенную цену. Бесплатные дисконтные карты выдаются во время презентаций или при открытии заведения. Еще один вариант получения инструмента безвозмездно – совершение покупки на определенную сумму.
Для чего нужна
Скидочная пластиковая карта, выданная участнику программы лояльности, помогает торговой организации увеличить целевую аудиторию. Благодаря выгодным условиям приобретения товаров и услуг, магазин получает постоянных покупателей. Некоторые компании запускают бонусные программы в преддверии локальных распродаж или юбилейных акций, на которых распространяются скидочные карточки. Проведенные мероприятия и полученные в подарок бонусные карты оставляют приятные воспоминания у покупателей о торговой сети.
Внедрение в бизнес данного инструмента решает следующие задачи компании:
- Обратная связь с клиентом. Некоторые карты являются именными, оснащаются уникальным штрих-кодом. В связи с этим у магазина есть возможность получения персональных данных физического лица для их изготовления.
- Анализ потребностей каждого клиента, с целью разработки индивидуальной системы дополнительных скидок и других поощрений.
- Увеличение эффективности от маркетинговых кампаний предприятия. Возможность получения скидок – лучший способ формирования лояльности покупателя к определенному бренду.
Что дает
Основное преимущество для держателя карты – совершение выгодных покупок со сниженной ценой. Особенно это актуально для тех, кто постоянно совершает крупные приобретения, меняет электронику, покупает вещи в дорогом фирменном магазине. Кроме того, стоит выделить следующие плюсы данного инструмента:
- Возможность получения специальных предложений, информации о розыгрышах, акциях.
- Возможность накопления скидок и бонусных баллов для получения товара в будущем бесплатно или за половину стоимости.
- Шанс получить подарок во время акции торговой сети.
Формы выпуска
Существует несколько конфигураций скидочных карточек:
- Пластиковые со штрих-кодом, защитным чипом, магнитной полосой, номером.
- Картонные, бумажные или пластиковые с указанием срока действия, размера скидки, предусмотренной для обладателя, категории товаров, на которую распространяется дисконт.
- Электронные, в форме кодировки, числового билета или для управления через мобильный телефон. Этот вариант имеет определенный способ идентификации скидки (электронная роспись, шифр, числовая заметка в базе).
Виды скидочных карт
Разные сети магазинов предлагают определенные варианты скидок. Льгота может расти вместе с общей суммой покупок или оставаться фиксированной. Кроме того, существуют бонусные и клубные карты. Баллы на них суммируются после каждой оплаты товаров или услуг в конкретном ювелирном салоне или гипермаркете, после чего держатель может бонусами оплачивать от 30 до 100% стоимости покупок. Также скидочные карточки делят на местные и единые (многоцелевые). Первые действуют в магазинах конкретной розничной сети, вторые помогают извлекать выгоду в разных местах.
Бонусные
Заинтересованность покупателей в скидочных карточках этого вида связана с выгодной накопительной системой. За каждую покупку в сети розничных магазинов бренда владельцу начисляются бонусы. Сумму накоплений можно тратить на оплату товаров и услуг в той же сети. Важно учитывать особые условия использования скидочных карточек этого вида. Например, многие магазины устанавливают ограничения на накопления бонусов в месяц или на процент от покупки, который можно оплатить баллами.
Накопительные
Данный вид отличается тем, что скидка начинает действовать после совершения владельцем покупок в магазине на определенную сумму. Накопительные дисконтные карты имеют важное преимущество – льгота при предъявлении такого пластика действует на весь ассортимент торговой сети. Минус продукта заключается в том, что для получения большой скидки нужно предварительно потратить крупную сумму на покупки. Как правило, карта скидок этого вида выдается продавцом бесплатно при открытии нового магазина.
Клубные
Данный вид льготы предоставляется клиентам при условии оплаты покупок на определенную сумму. Оформляются клубные карты при выполнении определенной инструкции. В зависимости от размера суммы потраченной в магазине, клиенту выдается бронзовая, серебряная или золотая карточка. При предъявлении пластика кассиру покупателю регулярно предоставляются скидки, с учетом покупательской активности и других условий клубной программы лояльности.
Фиксированные
Самым популярным и доступным видом скидочных карточек являются фиксированные карты. Такой инструмент дает право на получение льготы, которая не меняется и не сгорает в течение срока действия пластика. Дисконт предоставляется в размере от 3 до 15%, в зависимости от конкретного торгового предприятия. Получить такую карточку бесплатно можно после совершения крупной покупки, в рамках специальных акций. Кроме того, некоторые компании предлагают купить дисконт за определенную сумму.
Как получить дисконтную карту
Чтобы оформить скидочную карточку, нужно обратиться на кассу конкретного гипермаркета, ювелирного салона или АЗС и узнать условия. Как правило, компании выдают бонусные карты бесплатно после продажи товара на определенную сумму или взимают за пластик плату по действующему тарифу. Предоставляется пластик после заполнения анкеты владельца и занесения данных в базу торгового предприятия. Для отслеживания накоплений можно пользоваться специальным мобильным приложением или зарегистрироваться на сайте магазина.
Универсальная скидочная карта
Важно отметить, что дисконт по карточке можно получать не только у определенного торгового предприятия, но и сразу у нескольких. Единая дисконтная карта, как правило, действует на территории определенного города или повсеместно и предоставляется компаниями-партнерами магазинов, автосалонов, кафе и прочих организаций. Бонусы зачисляются на счет клиента после совершения покупок у конкретных компаний. Еще один вариант получения льготы – фиксированная скидка от партнеров.
Популярные виды универсальных скидочных карточек:
- MAXIMA действует на территории города Тольятти и Самарской области, дает право на скидку до 50% при оплате товаров и услуг организаций разных сфер.
- Дисконтная карта «Зенит» – продукт для болельщиков одноименной команды Санкт-Петербурга. Выдается пластик после покупки билета на матчи. Активируется инструмент автоматически. Дает право на скидку от 3 до 15% у партнеров программы.
- VistCard – универсальная скидочная карточка. Действует в 59 городах при покупках у нескольких тысяч партнеров. Дает право на скидку до 100% стоимости. Карточки продаются в пунктах выдачи, адреса которых можно узнать на официальном сайте VistCard.
Дисконтные карты магазинов
Практически все известные бренды запускают программы лояльности. Для получения льготы необходимо предъявить дисконтную карту на кассах магазинов торговой сети:
- Gloria Jeans предоставляет фиксированную скидку 10% всем покупателям, которые совершили покупку на сумму от 800 рублей бесплатно. В день рождения скидка увеличивается до 25%.
- «Азбука Вкуса» выдает бесплатно скидочные карточки при сумме в чеке более 5000 рублей. Скидка увеличивается от 5 до 10%.
- ТГ «Буду мамой» предлагает бонусные карты, владельцы которых получают баллы за каждую потраченные 1000 рублей. Ими можно оплачивать товары (1 бонус = 100 рублей).
Скидочные карты в телефоне
В последнее время для увеличения уровня обслуживания клиентов торговые компании активно используют интернет. Через приложение для скидочных карт владельцы могут управлять скидками, следить за акциями магазинов. Кроме того, этим способом можно хранить все дисконты на цифровом носителе. Это особенно актуально для потребителей, которые часто не держат пластиковые карточки в кошельке и часто забывают их дома.
Чтобы хранить все дисконтные карты в телефоне, нужно установить одно из следующих приложений:
- Mobile-Pocket – это цифровой кошелек для размещения всех активных скидочных карточек, купонов, бонусов. Сервис предоставляется бесплатно. Ограничений по количеству карточек система не предусматривает.
- PINbonus – еще один бесплатный сервис для хранения скидочных карточек разных компаний. Чтобы воспользоваться скидкой нужно показать кассиру изображение на экране смартфона со штрих-кодом или номером карты. Данные синхронизируются со страницей владельца на Facebook.
- Wmestocard – приложения с аналогичными первым двум функциями. Особенность сервиса заключается в возможности отслеживать акции от любимых магазинов, читать новости компаний-партнеров, принимать участие в розыгрышах призов.
Обмен дисконтными картами
С помощью смартфона сегодня можно не только хранить бонусные карты, но и передавать их другим лицам в обмен на дисконт, которого у пользователя нет. Для этого нужно скачать программу StoCard, «Кошелёк«, PinBonus, Cardved или ZR.Life. Обмениваются пользователи номерами, фотографиями или штрих-кодами, за счет чего пополняют свою базу и существенно экономят деньги.
Видео
1 1 Правила выдачи и учета Накопительных Бонусных карт.
1.1.Накопительная Бонусная Программа предусматривает карты следующих типов:
- «Накопительная карта «стандарт» – карта, обеспечивающая накопление бонусных баллов в размере 5% от суммы в чеке
1.2.Все Бонусные карты имеют уникальный регистрационный номер, который закрепляется за владельцем карты.
1.3.Допускается использование (накопление бонусных баллов) одной Карты несколькими людьми, членами одной семьи, при этом бонусы начисляются на единый счет держателя карты.
1.4.Бонусная карта выдается бесплатно, при совершении единовременной покупки на сумму не менее 5 000 руб., за наличный или безналичный расчет, либо предъявлении документов, подтверждающие факты покупок продукции Компании на общую сумму не менее 15 000 руб. за период, равный последним 3 месяцам.
1.5. Срок действия Накопительных Бонусов на карте 3 месяца равен 1 кварталу.
1.7.Участие в Программе является добровольным.
2 . Условия накопления и использования баллов.
2.1. При получении Накопительной бонусной карты на карту зачисляется 100 приветственных баллов. Не использованные бонусные баллы сгорают по прошествии 30 дней со дня активации.
2.2.При каждой покупке на счет Держателя Бонусной карты «Стандарт» начисляется бонус в размере 5% от суммы оплаченного заказа.
2.3. Воспользоваться бонусом можно в виде получения дополнительной скидки на последующие покупки, при этом размер скидки рассчитывается исходя из условия 1 бонусный балл = 1 рубль.
2.4. Размер скидки в любом случае не может превышать 50% от стоимости продукции.
2.5. Воспользоваться бонусом может только владелец Бонусной карты.
2.6. Бонус может быть израсходован целиком единовременно или частями, в зависимости от пожелания Держателя Бонусной карты.
2.7.При приобретении подарочных сертификатов бонус не начисляется.
2.8.Бонусы не начисляются за покупки оплаченные бонусами.
2.9.Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные деньги.
2.10. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны пользователей Бонусных карт. Компания не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием.
2.11. При использовании Бонусной карты иные скидки не предоставляются.
2.12. При начислении бонусы округляются до 1 рубля в меньшую сторону.
2.13. При покупке товаров распродажи, специальных предложений или приобретении Подарочных карт бонусы не начисляются.
2.14. Бонусы начисляются не активными. Воспользоваться бонусами для оплаты покупок возможно через 3 дней после их зачисления, не включая день покупки. Учет активации бонусов ведется по каждому начислению.
Условия начисления баллов
|
Основание счета |
Количество начисляемых бонусных баллов |
|
|
Оплата продукции Компании « BB SHOP » |
1 рубль = 1 балл |
|
|
Для Держателей карт «Стандарт» |
5% от суммы заказа |
2.15.Владелец Бонусной карты вправе отказать в начислении бонусов по карте, в случае возникновения сомнений в ее подлинности.
2.16.При утрате Бонусной карты (кража, потеря и т.п. а также карты пришедшие в негодность) ее держатель вправе аннулировать утраченную Бонусную карту и получить взамен новую карту, обратившись в центральный офис Компании с соответствующим заявлением. При этом держатель утраченной Бонусной карты обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. При восстановлении Бонусной карты накопления сохраняются
2.17.Новая Бонусная карта, выданная взамен утраченной, активируется в течение одного-двух рабочих дней с момента подачи держателем утраченной Бонусной карты соответствующего заявления и выдачи ему новой карты.
2.18.В момент активации новой Бонусной карты, выданной взамен утраченной, утраченная карта аннулируется и при последующем ее предъявлении бонус не начисляется.
2.19.Информация о покупках, совершенных с использованием утраченной Бонусной карты, переносится на новую карту.
2.20.Размер начисляемого бонуса по новой Бонусной карте (выданной взамен утраченной) может измениться в зависимости от времени, прошедшего с момента утраты Бонусной карты и момента обращения держателя утраченной карты с заявлением об аннулировании и замене утраченной Бонусной карты.
2.21 Информация об условиях действия Бонусной карты выдается физическому лицу (покупателю) при получении карты. Не ознакомление Держателя карты с настоящим положением не является основанием для предъявления претензий Компании.
2.22.Бонусная карта действует 5 лет. О прекращении срока действия Бонусной карты Владелец карты сам несет бремя в отслеживании окончания срока эксплуатации карты!
2.23. Владелец Бонусной карты гарантирует конфиденциальность личных персональных данных, представленных держателем при регистрации и использовании карты. Информация, получаемая из анкет, предназначена для внутреннего пользования Владельцем Дисконтной карты, не распространяется и не может быть передана третьим лицам иначе как с согласия держателя Бонусной карты и в случаях, установленных действующим законодательством. Персональные данные держателя Бонусной карты обрабатываются в целях:
2.24. Если в течение трех месяцев с момента активации Бонусной карты с
применением данной карты покупки не осуществлялись, то начисленные бонусы по
данной Бонусной карте обнуляется (т.е. сумма стоимости покупок, зафиксированная
на Бонусной карте, становится равна нулю), но Бонусная карта при этом не
блокируется.При последующем совершении покупок с использованием Бонусной карты
с размером бонусов 0 %, карта вновь активируется и действует в
соответствии условиями настоящего Положения.
2.21.Накопительная карта действует только при в физических магазинах на покупку
через веб сайт данная условия не распространяются!!
Магазин Спортивного питания в Астрахани BB-Shop
